inteligencia de negocios
Páginas: 17 (4075 palabras)
Publicado: 17 de diciembre de 2014
inteligencia de negocios
indice PÁGINA
1- introducción a la inteligencia de negocios………............................................1
2- sistemas de soporte a la decisión………………………………………………………………………….…..3
3- almacenes de datos (data werehouse)………………8
4- tableros de control………………………………………………………..12
5- consultas yreportes personalizados……………….15
6- aplicaciones……………………………………………………………………………16
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Introducción a la Inteligencia de Negocios.
El término Business Intelligence (Inteligencia de Negocios) hizo su aparición en 1996 cuando un reporte de Gartner Group dijo textualmente lo siguiente:
Para el año 2000, la Democracia de la Información emergerá en las empresas devanguardia, con las aplicaciones de Inteligencia de Negocios ampliamente disponibles a nivel de empleados, consultores, clientes, proveedores y el público en general. La clave para surgir en un mercado competitivo es mantenerse delante de sus competidores. Se requiere más que intuición para tomar decisiones correctas basadas en información exacta y actualizada. Las herramientas de reporte, consulta yanálisis de datos pueden ayudar a los usuarios de negocios a navegar a través de un mar de información para sintetizar la información valiosa que en él se encuentra - hoy en día esta categoría de herramientas se les llama "Inteligencia de Negocios".
La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) se puede definir como el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa yextraer una cierta inteligencia o conocimiento de ellos. Dentro de la categoría de bienes se incluyen las bases de datos de clientes, información de la cadena de suministro, ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de información relevante para la empresa. También puede definirse el conjunto de productos y servicios que permiten a los usuarios finales acceder y analizar de manerarápida y sencilla, la información para la toma de decisiones de negocio a nivel operativo, táctico y estratégico.
BI apoya a los tomadores de decisiones con la información correcta, en el momento y lugar correcto, lo que les permite tomar mejores decisiones de negocios. La información adecuada en el lugar y momento adecuado incrementa efectividad de cualquier empresa.
"La tecnología de BI noes nueva, ha estado presente de varias formas por lo menos en los últimos 20 años, comenzando por generadores de reportes y sistemas de información ejecutiva en los 80’s…" Afirma CandiceGoodwin.
Entiéndase como sinónimos de tecnología de BI los términos aplicaciones, soluciones o software de inteligencia de negocios.
Sistemas de Soporte a la Decisión.
El concepto de DSS se originó afinales de los sesenta con el procesamiento de tiempo compartido en las computadoras. G. Anthony Gorry y Michael S. Scotht Morton (1971), fueron los que acuñaron el término de DSS. Estos percibieron la necesidad de contar con un marco para orientar las aplicaciones de cómputo hacia la toma de decisiones gerenciales. Ellos, idearon la matriz de Gorry y Scott Morton. Se basa en dos conceptosfundamentales: el concepto de decisiones programadas y el concepto de niveles gerenciales.
Gorry y Scott Morton pusieron en su matriz diferentes tipos de negocios. Por ejemplo, los gerentes realizan la planificación de cuentas por cobrar en el nivel de control operativo, tomando decisiones estructuradas. En cambio, la planificación de investigación y desarrollo la llevan a cabo los gerentes deplanificación estratégica, tomando decisiones no estructuradas.
A raíz de esto a todas las aplicaciones de las computadoras destinadas a apoyar decisiones, las denominaron DSS, así nació este término. Por lo tanto, los DSS son "Sistemas informáticos interactivos que ayudan a los encargados de tomar decisiones utilizando datos y modelos para resolver problemas no estructurados" (Sprague y Carlson)....
indice PÁGINA
1- introducción a la inteligencia de negocios………............................................1
2- sistemas de soporte a la decisión………………………………………………………………………….…..3
3- almacenes de datos (data werehouse)………………8
4- tableros de control………………………………………………………..12
5- consultas yreportes personalizados……………….15
6- aplicaciones……………………………………………………………………………16
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Introducción a la Inteligencia de Negocios.
El término Business Intelligence (Inteligencia de Negocios) hizo su aparición en 1996 cuando un reporte de Gartner Group dijo textualmente lo siguiente:
Para el año 2000, la Democracia de la Información emergerá en las empresas devanguardia, con las aplicaciones de Inteligencia de Negocios ampliamente disponibles a nivel de empleados, consultores, clientes, proveedores y el público en general. La clave para surgir en un mercado competitivo es mantenerse delante de sus competidores. Se requiere más que intuición para tomar decisiones correctas basadas en información exacta y actualizada. Las herramientas de reporte, consulta yanálisis de datos pueden ayudar a los usuarios de negocios a navegar a través de un mar de información para sintetizar la información valiosa que en él se encuentra - hoy en día esta categoría de herramientas se les llama "Inteligencia de Negocios".
La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) se puede definir como el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa yextraer una cierta inteligencia o conocimiento de ellos. Dentro de la categoría de bienes se incluyen las bases de datos de clientes, información de la cadena de suministro, ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de información relevante para la empresa. También puede definirse el conjunto de productos y servicios que permiten a los usuarios finales acceder y analizar de manerarápida y sencilla, la información para la toma de decisiones de negocio a nivel operativo, táctico y estratégico.
BI apoya a los tomadores de decisiones con la información correcta, en el momento y lugar correcto, lo que les permite tomar mejores decisiones de negocios. La información adecuada en el lugar y momento adecuado incrementa efectividad de cualquier empresa.
"La tecnología de BI noes nueva, ha estado presente de varias formas por lo menos en los últimos 20 años, comenzando por generadores de reportes y sistemas de información ejecutiva en los 80’s…" Afirma CandiceGoodwin.
Entiéndase como sinónimos de tecnología de BI los términos aplicaciones, soluciones o software de inteligencia de negocios.
Sistemas de Soporte a la Decisión.
El concepto de DSS se originó afinales de los sesenta con el procesamiento de tiempo compartido en las computadoras. G. Anthony Gorry y Michael S. Scotht Morton (1971), fueron los que acuñaron el término de DSS. Estos percibieron la necesidad de contar con un marco para orientar las aplicaciones de cómputo hacia la toma de decisiones gerenciales. Ellos, idearon la matriz de Gorry y Scott Morton. Se basa en dos conceptosfundamentales: el concepto de decisiones programadas y el concepto de niveles gerenciales.
Gorry y Scott Morton pusieron en su matriz diferentes tipos de negocios. Por ejemplo, los gerentes realizan la planificación de cuentas por cobrar en el nivel de control operativo, tomando decisiones estructuradas. En cambio, la planificación de investigación y desarrollo la llevan a cabo los gerentes deplanificación estratégica, tomando decisiones no estructuradas.
A raíz de esto a todas las aplicaciones de las computadoras destinadas a apoyar decisiones, las denominaron DSS, así nació este término. Por lo tanto, los DSS son "Sistemas informáticos interactivos que ayudan a los encargados de tomar decisiones utilizando datos y modelos para resolver problemas no estructurados" (Sprague y Carlson)....
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.