Inteligencia De Negocios

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BI):
Algo peor que no tener información disponible es tener mucha información y no saber qué hacer con ella. La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) es la solución a ese problema, pues por medio de dicha información puede generar escenarios, pronósticos y reportes que apoyen a la toma de decisiones, lo que se traduce en una ventaja competitiva. La clavepara BI es la información y uno de sus mayores beneficios es la posibilidad de utilizarla en la toma de decisiones. En la actualidad hay una gran variedad de software de BI con aplicaciones similares que pueden ser utilizados en las diferentes áreas de la empresa, tales como, ventas, marketing, finanzas, etc. Son muchas las empresas que se han beneficiado por la implementación de una sistema deBI, además se pronostica que con el tiempo se convertirá en una necesidad de toda empresa.
"En este nuevo mundo, la información reina…" afirma Geoffrey A. Moore, Director de Chasm Group [1]. Vivimos en una época en que la información es la clave para obtener una ventaja competitiva en el mundo de los negocios. Para mantenerse competitiva una empresa, los gerentes y tomadores de decisiones requierende un acceso rápido y fácil a información útil y valiosa de la empresa. Una forma de solucionar este problema es por medio del uso de Business Intelligence o Inteligencia de Negocios.

Actualmente la inteligencia de negocios suele asociarse a las tecnologías de la información, aunque en realidad incluyen un campo mucho más amplio. La tecnología es simplemente una forma de facilitar esta función.De hecho todas las empresas e instituciones cuentan con un sistema de inteligencia de negocios, muchas veces manual, aunque puede que no sean totalmente conscientes de este hecho.
Además de proporcionar la información que los usuarios del sistema necesitan, los modernos sistemas de inteligencia de negocios son capaces de detectar amenazas y oportundiades de manera automática y notificarselas alusuario adecuado en cada momento. Esta es una funcionalidad más reciente que se implementa mediante sistemas de alerta que se "disparan" cuando algún valor o parametro establecido se sales de los margenes de seguridad establecidos.
Un sistema de inteligencia de negocios se compone de fuentes de información, modelos, usuarios y medios técnicos. Las función principal del sistema es recopilarinformación de todas las fuentes relevantes, validarla, procesarla y entregarla en el formato adecuado a los usuarios que la necesiten. El modelo de datos nos define la manera en que procesamos los datos para convertirlos en información. La eficacia de un sistema de inteligencia de negocios, se puede medir en base a varios parámetros:
1. Rapidez
Es la capacidad del sistema para ofrecer la informaciónsolicitada en el menor tiempo posible. No hay que olvidar que el valor de la información depende muchas veces de su momento de consumo. La información ha de estar disponible en el momento en que se necesita, tenerla más tarde muchas veces le quita todo su valor. Para lograr esto no sólo es necesario un sistema potente, también es necesario crear un modelo de datos o capa lógica con la flexibilidadsuficientes como para poder dar respuestas a cualquier clase de preguntas que pueden surgir durante la explotación del sistema.
2. Fiabilidad
Se refiere a la calidad de la información. Un sistema que no ofrezca información fiable, puede conducirnos a tomar decisiones erróneas. Muchas veces la información de valor se obtiene a partir de fragmentos que han de ser agregados y procesados, en esteproceso la integridad de los datos puede ser alterada. Para ofrecer una mayor fiabilidad a los usuarios el procesos de tratamiento de los datos ha de tener un cierto nivel de transparencia y trazabilidad. Permitiendo a partir de que datos se ha obtenido una información y a que tratamiento han sido sometidos esos datos para llegar al resultado ofrecido.

3. Nivel de abstracción
Es la capacidad de dar...