Inteligencia emocial. analisís de encuesta de el liderazgo en las organizaciones

CCX-271. Inteligencia, Organizaciones y Liderazgo.

ANÁLISIS DE ENCUESTAS

Sartenejas, 07 de Abril de 2008.

Metodología

Se realizó una encuesta a dos grupos:

El primero de cuatro participantes de una agrupación religiosa, encargados de diversas actividades, tales como impartir catequesis a niños y jóvenes para recibir sacramentos, crecimiento personal y trabajo en equipo,organización de campamentos misioneros y el mantenimiento de una capilla, y todas las actividades que en ella se desarrollan: Coro (música), elaboración de un proyecto de construcción de salones para la catequesis y diversas actividades culturales.

El segundo grupo está conformado por 3 líderes de organizaciones, el primero un gerente de ventas a nivel nacional, encargado entre otros aspectos decoordinar un equipo de varios vendedores que se encuentran distribuidos en las distintas zonas del país, donde tiene que realizar continuas evaluaciones del trabajo realizado, motivar, e impulsar a que el equipo logre sus metas, así como el establecimiento de ellas.

El segundo es la Directora General de un grupo de tiendas a nivel nacional, que debe constantemente realizar negociaciones,análisis y toma de decisiones, realizar la supervisión administrativa y contable, compras nacionales e internacionales, manejo y motivación de sus equipos de trabajo, así como también continuamente planifica, organiza y desarrolla nuevas oportunidades de negocio.

Por último un Gerente de producción de una planta de pelotas de béisbol y softball, el cuál tiene como grupo de trabajo, personalbásicamente de manufactura que realiza actividades con maquinaria, que son específicos para cada sector de la planta. En sus responsabilidades, esta la coordinación y manejo de varias microempresas externas, las cuales de igual forma realizan trabajos de manufactura. Así como también actividades que van desde la compra de materia prima, supervisión del trabajo y funcionamiento de la maquinaria, puesta enoperación y cierre de planta hasta motivar a los trabajadores para el logro de las diferentes metas.

La encuesta realizada, aunque fue anónima, para la primera parte se requirió una pequeña descripción personal (sexo, edad, ocupación), además de colocar ocupación del grupo, en el que para el primer caso, cada uno de los jóvenes colocó la actividad con la que más se ve involucraba y en elsegundo, -el de los integrantes de las organizaciones- se colocó el cargo que desempeñan en la organización.

La segunda parte de la encuesta consta de diez preguntas, en las que se intenta captar las visiones de los participantes acerca del liderazgo y el rendimiento de su grupo, además de otro factor importante como es la confianza y la toma de decisiones.

Cada participante respondiósu encuesta solo, y sin previo conocimiento de las respuestas de sus compañeros. Cabe acotar que para el grupo religioso, estas cuatro personas convivieron toda una semana (semana santa) en un campamento misionero, en el que se presentaron situaciones que dejaron al descubierto todas las características que permiten incrementar el rendimiento del grupo y las características que afectan dichorendimiento. En el caso del Gerente de ventas y la Directora general, ellos interactúan con los miembros de su grupo en reuniones donde -entre otros aspectos-, se discuten y analizan todos los acontecimientos de la empresa y se realiza la planificación y desarrollo de nuevas oportunidades de crecimiento, así como también el establecimiento de nuevas metas y objetivos. Para el Gerente de planta se tratade una convivencia del día a día, ya que diariamente se encuentra en la planta entre otras cosas, supervisando el trabajo resolviendo inconvenientes e implementando ideas y estrategias para incrementar o mantener los niveles necesarios de producción.

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

A continuación se presenta el análisis de los resultados obtenidos en la encuesta relacionada a la...