INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA ORGANIZACION

GRUPO Nº7

INTELIGENCIA
EMOCIONAL
APLICADA A LA
ORGANIZACION

s
e CI
é
N
u
E
Q
¿ LIG
L
E
A
A
T
N
O
IN
I
C
O ?
M
E

DEFINICIÓN

Conjunto de destrezas, actitudes,
habilidades y competencias que
determinan la conducta de un
individuo, sus reacciones, estados
mentales, etc.

Goleman.D (1996): Inteligencia
emocional
“La inteligencia emocional es la capacidad
para reconocer sentimientos propios yajenos, y la habilidad para manejarlos”.

OBJETIVO
El objetivo fundamental de la inteligencia
emocional aplicada a la organización es
determinar como influye la inteligencia
emocional en la conducta del ser humano.

Goleman.D (1999)
“Las condiciones intelectuales no son la única
garantía de éxito en el ámbito profesional del
trabajo, sino tan sólo un factor, que unido a
las necesidades emocionalescubiertas del
personal como equipo, desarrollará el
desempeño y los resultados de todo líder y
trabajador motivándolo emocionalmente a ser
productivo”.

MAYER - SALOVEY
1º Identificar nuestras emociones y de los
demás.
2º Utilizar las emociones

3º Conducirlas

4º
Comprenderlas

TIPOS DE INTELIGENCIA

INTELIGENCIA INTRAPERSONAL

Autoconocimiento emocional

Control emocional

MotivaciónINTELIGENCIA INTERPERSONAL

Habilidades Sociales

Empatía

N
Ó
I
C
A
O
Z
I
N
N
R
A
O
G
T
R
N
O
E
L
L
A
E
R
EN ABO
L

DEFINICION

"Las organizaciones son unidades sociales (o
grupos humanos) debidamente construidos y
reconstruidos para buscar fines específicos"

SISTEMA DE SIGNIFICADOS

INSTRUMENTALIDAD

EXTENSION

COHERENCIA

INTEGRACION

ESTABILIDAD
RELATIVA

PRINCIPALES ELEMENTOS

" EL ROL O ELPAPEL "
Son pautas estandarizadas de conducta que se
respetan de toda persona, que desempeñe una área
en una relación funcional determinada.

" LAS NORMAS "
Son elementos de integración, de establecimiento de
interrelaciones, de ordenamiento de otras unidades
más elementales como son los papeles

CARACTERISTICA DE UNA
ORGANIZACION

a) Por una división de trabajo y
poder, y por ciertasresponsabilidades en el proceso
de comunicación. Esta división de
trabajo y poder no es planteada al
azar, sino que es deliberadamente
planeada para la realización de
fines específicos.

b) Por la presencia de uno o
más centros de poder que
controlan los esfuerzos
concertados de la
organización y los canalizan
hacia sus fines específicos.

c) Por un aspecto de
sustitución de cierto tipo de
personal de trabajo.(Las personas que no tienen
un cometido satisfactorio
pueden ser removidas y a
otras asignarles su rol de
trabajo).

“Grupos
más pequeños
cuyas metas
y objetivosdenosus
están
claramente particulares
definidos". Cohén(1996)
Una
organización
formal
no depende
miembros
Organizaciones
Informales
Formales
Una organización se
construye alrededor de
la búsqueda de objetivos
específicos.

AUTORIDADAutoridad
con poder

El poder y la autoridad no son la misma
cosa

CINCO BASES DEL PODER
Poder legítimo
coercitivo
compensatorio
del
de conocimiento
referencia (carisma)

Principio de la
excepción

Principio de
centralización –
descentralización

Principio de
simplicidad

Principio de
selección del
personal

Principio de
identificación

Principio de
especialización

Principio de
fijación deresponsabilidades

PRINCIPIOS
GENERALES DE
ORGANIZACIÓN
(Melinkoff)

Principios de los
canales de
Supervisión

Principio de
autoridadresponsabilidad
Principio de la
unidad de
mando

Principio de la
moral interna

Principio de
dirección-control
Principio del
Objetivo

Principio de
jerarquía

Principio del
espacio control

Concepto

Inteligencia emocional
aplicada las
organizaciones

Definiciones :
•Alfred
Binet(1905)
• Howard
Gardner(1973)
• Peter Salovey y
John D.
Mayer(1990)
• Daniel Goleman
(1995)

Medición de la
Inteligencia Emocional

¿Qué tipos de

test podemos

usar?

Test de MSCEIT

Consiste en ocho pruebas distintas
(con un total de 141 ítems) en las
que se presentan al sujeto
fotografías de personas mostrando
sensaciones, paisajes o
descripciones de situaciones para
las cuales debe...