Inteligencia Emocional En El Liderazgo
A pesar de que las capacidades organizativas de un líder son imprescindibles, su éxito no dependerá exclusivamente de su resolución a la hora de tomar decisiones acertadas o delegar, implica muchas otras cosas relacionadas con las emociones.
Anteriormente, las explicaciones del éxito se apoyaban sólo en el concepto deinteligencia, entendiéndose ésta como aquel conjunto de habilidades intelectuales que permiten al individuo conocer la realidad y resolver problemas.
Antes Bill Gates y hoy Steve Ballmer en Microsoft, Samuel Palmisano en IBM, Paul S. Otellini en Intel y Randall Stephenson en AT&T, han sido hombres que destacan también por su sensibilidad y su capacidad de percatarse sobre lo que sucede a sualrededor, con sus trabajadores. Y es que hoy, ante el hecho de que el consiente intelectual no es necesariamente un indicador de éxito profesional, se comienza a buscar respuestas en el mundo de las emociones.
Y no es un punto menor. Por lo general, se acepta que el manejo de las emociones es el resultado de las experiencias individuales, lo que implica el "ensayo y error" que a veces conlleva a unenorme desgaste personal. Es por eso que resulta importante que el individuo desarrolle habilidades que le permitan entender e identificar sus emociones y las de los demás, a fin de lograr una mayor estabilidad emocional por el bien de la empresa.
Los mejores líderes son aquellos que poseen un alto grado de inteligencia emocional. Dado que la inteligencia emocional es una parte de lashabilidades del liderazgo, estos líderes inspiran y conducen a aquellos que están a su alrededor.
Ser consciente de uno mismo o en control de sí mismos, tiene que ver con reconocer y comprender tus emociones, humores y valores. Estos aspectos tienen una gran influencia entre aquellos a tu alrededor. Un líder en control de sí mismo, es confidente y realista sobre sus fortalezas y oportunidades y utilizaesto para inspirar a otros a su alrededor.
¿Permite el líder que sus emociones y humores afecten a otros? No, aquí es donde la auto regulación o el auto control cumple su papel. Los líderes con un elevado nivel de inteligencia emocional, tienen la habilidad de controlar sus emociones y de pensar antes de actuar. No se ponen nerviosos fácilmente y se sienten cómodos en el cambio y la ambigüedad.Esto es a menudo, un conjunto de competencias difícil de dominar, especialmente bajo elevados niveles de estrés. En estas situaciones, es crucial dar un paso atrás para evaluar la situación en que estamos, recordarte a ti mismo tus objetivos, lo que le permite actuar de una manera calculada y precisa incluso en las situaciones más difíciles.
Los líderes que demuestran inteligencia emocionalestán motivados por valores intrínsecos y extrínsecos. Ellos están decididos a alcanzar sus metas no se focalizan en el dinero y el prestigio. El líder es optimista especialmente en épocas duras. Esta motivación le permite lograr grandes metas importantes y conducir a otros en forma positiva.
Estos líderes no ignoran las emociones de otros. Este tipo de líder siempre muestra empatía por los demás ysabe que en esta capacidad se basa su éxito. Estos líderes tienen habilidades sociales por ello es que logran construir muchas relaciones interpersonales de calidad.
Estudios realizados por Peter Alovey y John Mayer en 1990 permiten identificar los componentes del coeficiente emocional, entre los que se encuentran la autoconciencia, el autocontrol, la persistencia, la empatía y el dominio de lasrelaciones.
Los tres primeros, se refieren a la gestión de "uno mismo" y se relacionan con la motivación al logro, mientras que las dos últimas son competencias relativas a la afiliación y el poder social, aspectos muy difíciles de desarrollar.
1-Autoconciencia:
• ¿Cómo impactamos en los demás?
• ¿En qué aspecto debemos crecer?
Debemos iniciar nuestro camino de aprendizaje emocional por la...
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