inteligencia emocional en el trabajo




“Inteligencia Emocional en el trabajo”





Equipo 5
Díaz Chávez Diana Guadalupe
Hernández Vega Javier
Muñiz Martínez Daniel Alberto
Ramírez Vargas Daniel Antonio
Rivera Pérez Ruth Alejandra
Carrera: Derecho

Introducción

La inteligencia emocional es la capacidad de conocerse a sí mismo, y relacionarse con los demás, donde unos de los factores que se relación en estetérmino es el coeficiente intelectual (IQ) ya que es el promedio de inteligencia, examina a través de pruebas de habilidades en diversas materias. Dónde la persona con un alto IQ es más analítica y lógica, acumula datos, requiere de tiempo y calma para tomar decisiones, examina, es numérica, tiende a ser frío en sus apreciaciones y utiliza mucho más el hemisferio izquierdo del cerebro.

En lainteligencia  emocional se toman 3 factores importantes que son:
1-Los sentimientos
2-Las emociones; donde estas emociones son las tendencia a actuar y se activa con pensamientos cognoscitivos o impresiones que recibe el cerebro donde todas las emociones son esencialmente “Impulsos a la acción”, cada una de
Cada emoción es diferente, ya que conllevan actuar de diferentes maneras, cada una llevasentimientos muy distintos.
3-Las habilidades; en esta se manejan 5 principalmente que son las que nos ayudan a tener un excelente manejo de emociones que son:
A) Conocer las propias emociones: Aquí la función es ser consciente de que emoción sientes, tener bien claro en cada una de las situaciones que estas pasando.
B) Manejar las emociones. Esto nos ayuda a que las emociones no nos controlen,sino seamos nosotros quien las controlemos y poner esa emoción bien canalizada donde debe ir
C) Auto motivación y autorregulación: Nos ayuda a controlar impulsividad y estar conformes con los logros que tenemos, a no ser egoísta y tener orgullo de lo que se está realizando.
D) Empatía: capacidad para reconocer las emociones de los demás, y es muy importante este factor ya que en el ámbito laborales la manera más adecuada para tener un contacto y un excelente trato con tus compañeros, jefes y supervisores.
E) Manejar las relaciones. Esta es excelente para tener capacidad de liderazgo y popularidad, ya que un líder no es aquel que manda a los demás, si no el que va a la cabeza y ayuda a sus servidores a lograr llegar a la meta, el poder manejar relaciones te ayudara a poder conocer biena las personas y poder lograr el éxito, tanto personal como grupal.

Es por esto que la inteligencia emocional en el ámbito laboral es muy eficaz, ya que es la que nos lleva a ser personas exitosas, porque para lograr el éxito es indispensable que los trabajadores conozcan y controlen sus emociones y las del cliente.
Si observamos a nuestro alrededor, vemos como las personas que obtienen elmayor éxito en las organizaciones, no son siempre las que tienen más capacidades, y ni siquiera las que tienen más méritos y eficacia real . Todo eso son parámetros importantes, pero no suficientes: el verdadero éxito requiere algo más: habilidad para tratar de forma conveniente a las personas, ya que una persona que sabe cómo controlar sus emociones sabrá como controlar de los demás, y laspersonas que son tratadas con cortesía y con una empatía adecuada se sienten más a gusto trabajando y requiriendo los servicios, en especial esto ayuda a que los trabajadores tengan un mejor motivación y una organización donde cuenta con la mejor motivación siempre tendrá mejores resultados, mayor producción y una excelente colaboración como equipo, y eso es lo que hace una verdadera y exitosa empresa.Desarrollo

La personas son emocionales antes que razonables, la lógica hace que las personas piensen y los sentimientos que actúen, una inteligencia emocional fuerte es la clave para tener éxito laboral.

El termino de esta inteligencia fue hecha por el doctor Daniel Goleman, que nos dice que es la capacidad de una persona de controlar sus propias emociones para reaccionar ante los...