Inteligencia emocional en empresas, Daniel Goleman

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA
AUTOR DANIEL GOLEMAN

Daniel Goleman realiza una profunda investigación acerca del concepto de
inteligencia emocional aplicado al trabajo y demuestra que quienes alcanzan
altos niveles dentro de las organizaciones poseen un gran control de sus
emociones, están motivadas y son generadoras de entusiasmo. Saben trabajar
en equipo, tienen iniciativa ylogran influir en los estados de animo de sus
compañeros.
Goleman aborda tres grandes temas que se relacionan con el trabajo: las
capacidades emocionales individuales, las habilidades para trabajar en equipo
y la nueva empresa organizada con inteligencia emocional. Demuestra la
importancia de adaptarse a las nuevas condiciones en las empresas
modernas, la necesidad del autocontrol ensituaciones de estrés y la
importancia de ser honesto, integro, responsable. Los gerentes mas eficaces
son emocionalmente inteligentes debido a su claridad de objetivos, su
confianza en si mismos, su poder de influir positivamente y de leer los
sentimientos ajenos.
La buena noticia es que la inteligencia emocional se puede aprender. A nivel
individual, sus elementos son fáciles de identificar, sepueden evaluar y
mejorar. Indudablemente, esta capacidad no es mágica. No nos haremos ricos
con solo practicarla, pero lo cierto es que si ignoramos el elemento humano
estamos destinados al fracaso. En el complejo mundo moderno, el progreso de
las empresas y de los individuos que las componen dependerá cada vez mas
de la inteligencia emocional.
En la actualidad, los requisitos para realizar unacarrera profesional
interesante, para obtener altos cargos, y hasta para permanecer en un trabajo
que nos satisfagan cada vez mayores. La carrera por obtener títulos de grado y
posgrado es muy competitiva. Algunos ejecutivos buscan otras posibilidades
de trabajo para no correr el riesgo de quedar desempleados a causa de los
grandes cambios y reestructuraciones que se producen en las empresasmodernas.
Desde los cargos iniciales hasta los mas altos, el factor clave no es el cociente
intelectual, los títulos o diplomas académicos, sino la inteligencia emocional.
Aptitudes como el autoconocimiento, la seguridad en uno mismo, y el
autocontrol, el compromiso, la integridad y la habilidad de comunicarse con
eficacia son algunas de las características que analiza Goleman con lucidez eintuición. gracias al estudio de mas de quinientas organizaciones, demuestra
que estas capacidades son las requeridas en el mercado de trabajo actual.

Mientras mas se avanza en la escala de liderazgo, mas se percibe la
importancia de la inteligencia emocional, la que con frecuencia determina si
alguien se incorpora a la empresa o si es despedido, y resulta decisiva para ser
ascendido.Goleman brinda claras recomendaciones para desarrollar las capacidades
emocionales en el ámbito laboral.
La inteligencia emocional en la empresa es la herramienta que se necesitaba
para trabajar con humanidad y eficacia.
MAS ALLA DE LA PERICIA
LA NUEVA NORMA
Las reglas del trabajo están cambiando. Ahora se nos juzga según normas
nuevas, ya no importan solo la preparación, y la experiencia,sino como nos
majemos con nosotros mismos y con los demás.
La nueva medida da por sentado que tenemos suficiente capacidad intelectual
y preparación técnica para desempeñarnos en el empleo; en cambio se
concentra en ciertas cualidades personales, tales como la iniciativa y la
empatía, la adaptabilidad y la persuasión.
Las aptitudes humanas constituyen la mayor parte de los ingredientes quellevan a la excelencia laboral, muy especialmente, al liderazgo.
Una manera distinta de ser inteligente
El coeficiente intelectual ocupa el segundo puesto, por debajo de la inteligencia
emocional, para la determinación de un desempeño laboral sobresaliente.
Estas ideas no son nuevas en el lugar de trabajo, muchas de las teorías
gerenciales clásicas se centran en el modo en que cada uno se...