Inteligencia Emocional en las Empresas

INDICE




INTRODUCCION


Las organizaciones han cambiado y así como la modernidad ha influido en el cambio intrínseco de estas, en la forma de producir o brindar sus servicios; así mismo se están evaluando otras cualidades en su personal, no solo se está supeditando en sus habilidades técnicas, sino en un empleado más completo que sepa manejarse en la diversidad cultural y trabajaren conjunto con diferentes tipos de personas para alcanzar los objetivos de su empresa.
A continuación presentamos un extracto de las cualidades que el autor sugiere debemos tener para desarrollar nuestra inteligencia emocional y ser exitosos no solo en nuestra vida laboral sino también personal.
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OBJETIVOS


Objetivo General

Conocer qué es la Inteligencia Emocional ycómo ésta incide en las empresas.

Objetivos Específicos
Identificar las cualidades que debe tener el empleado idóneo para cada puesto.

Conocer las aptitudes emocionales que conducen al éxito en las organizaciones.

Mostrar algunas técnicas o habilidades que nos permitan manejar las emociones correctamente.


METODOLOGIA

Para el desarrollo del tema La Inteligencia Emocional en lasEmpresas, consulté el texto del autor Daniel Goleman, con la finalidad de conocer sobre el mismo, ponerlo en práctica en nuestros lugares de trabajo, sacarle más provecho a nuestras relaciones laborales y lograr nuestras metas y las de la organización de una forma más eficiente.
I.- LA NUEVA NORMA

Actualmente las normas de trabajo han cambiado, normas referentes a contratación deempleados; ya no importa tanto la preparación, experiencia o coeficiente intelectual sino más bien la forma en que nos manejamos con los demás y con nosotros mismos.
Esta nueva forma se concentra en cualidades personales del individuo ya no solo es suficiente su preparación, actualmente se le da importancia a cualidades personales tales como la iniciativa, empatía, adaptabilidad y la persuasión.Las empresas actualmente están evaluando al personal tanto actual como el de nuevo ingreso en base a estas aptitudes.
La prosperidad de las empresas ya no garantiza la permanencia de la empleomanía en las mismas por lo que los empleados deben mostrar todas sus capacidades en su desempeño. "Ya no se compite solo con productos sino con el buen uso de la gente.”1
La inteligenciaemocional no significa estar de acuerdo en todo y con todos, ni dar rienda suelta a las emociones, sino que significa expresar los sentimientos adecuadamente y con efectividad, permitiendo que las personas trabajen juntas sin roces en busca de una meta común.

Más que las capacidades técnicas los empleadores buscan empleados dispuestos a aprender del puesto y que tengan las siguientes cualidades:Saber escuchar y comunicarse
Adaptabilidad y respuestas creativas ante los obstáculos
Dominio personal, confianza en uno mismo
Efectividad grupal e interpersonal, espíritu de colaboración de equipo, habilidad para negociar descuentos
Efectividad en la organización
Dentro de las aptitudes más deseadas son la habilidad para la comunicación, relaciones interpersonales y la iniciativa.II.- APTITUDES DE LAS ESTRELLAS

La aptitud de una persona estrella, es aquella que tiene la capacidad de ser un ente negociador, que idea reacciones de unión de grupo en vez de confrontación. Esta logra que los demás le ayuden al logro de su meta de una forma expontánea.
Los test de inteligencia han perdido popularidad pues estos en muchas ocasiones se concentraban endetectar trastornos mentales y no en determinar la capacidad de la persona para desempeñar posibles funciones laborales.
En 1973, McClelland en un estudio cambió los términos de medición de aptitud antes que la inteligencia. Evaluaba las aptitudes en función del trabajo específico a realizar. Según estos una “aptitud”, “es una característica de la personalidad o un conjunto de hábitos...