Inteligencia Emocional En Las Empresas
Páginas: 16 (3945 palabras)
Publicado: 12 de diciembre de 2012
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA
Índice
Introducción 3
Objetivos 4
Marco teórico 5
Inteligencia emocional en la empresa 7
Conclusiones 18
Anexo 1 19
Bibliografia 20
Introducción
Según estadísticas de la Organización Mundial de la Salud la tasa de suicidio global aumentó más de 60%en 45 años. Una persona de cada 20 intentará suicidarse al menos una vez en su vida. La OMS reporta 20 millones de intentos de suicidio en un año. El 5% de las mujeres a nivel mundial presentan problemas de bulimia o anorexia por hecho de no aceptarse como son.
El consumo nocivo de bebidas alcohólicas causa 2,5 millones de muertes cada año.
Unos 320.000 jóvenes de entre 15 y 29 años de edadmueren por causas relacionadas con el consumo de alcohol, lo que representa un 9% de las defunciones en ese grupo etario.
El consumo de alcohol ocupa el tercer lugar entre los factores de riesgo de la carga mundial de morbilidad; es el primer factor de riesgo en el Pacífico Occidental y las Américas, y el segundo en Europa.
El consumo de alcohol está relacionado con muchos problemas gravesde índole social y del desarrollo, en particular la violencia, el descuido y maltrato de menores y el absentismo laboral.
Por eso hay que aprender a manejar las emociones y los sentimientos, unas veces, por la confusa impresión de que los sentimientos son algo oscuros y misteriosos, poco racional, y casi ajeno a nuestro control, por que se confunden emociones, sentimientos, sentimentalismo ysensiblería, la educación afectiva es una tarea difícil, requiere mucho discernimiento y mucha constancia.
En los últimos años a partir del libro de Howard Gardner, "Frames of Mind" el que habla de siete inteligencias, en las cuales ubica las inteligencias personales, lo que ha servido de pie para que dos investigadores se dieran a la tarea de investigar sobre esas inteligencias personales.Esto es lo que se tratara dentro de este trabajo, la importancia de obtener esa inteligencia emocional dentro de la empresa.
Mediante una investigación bibliográfica en libros y medios electrónicos de difusión, conoceremos datos de como se aplica esta inteligencia en la empresa.
Objetivos
El principal objetivo en este trabajo de investigación es documentar de qué forma se aplican lasdiferentes técnicas de inteligencia emocional en una empresa real para esto se realizaron 30 preguntas a una persona dentro de una empresa. Sobre la base de estas preguntas se realizara el desarrollo del tema, dentro de lo establecido en el marco teórico
Como objetivo secundario, intentamos demostrar la importancia que tiene las competencias de la inteligencia emocional en la empresa actual,y en el desarrollo profesional de una persona.
Marco Teórico
Daniel Goleman publico en los EE.UU. en 1995 el libro La inteligencia emocional que se basa en una idea sencilla: además de una inteligencia “intelectual”, poseemos también una inteligencia “emocional” tanto o más importante que la otra para el éxito en la vida. Goleman habla incluso de un CE (Coeficiente Emocional), quecomplementaría al CI (Coeficiente Intelectual).
La base de un liderazgo bueno y fuerte se asienta antes que nada en las emociones. Cuando los gerentes crean estrategias o movilizan equipos para que actúen, es decir, en todo lo que hacen, el éxito depende de su manera de hacerlo.
Los líderes funcionan como guías emocionales para los grupos, es decir, encaminan las emociones colectivas hacia direccionespositivas. Y es que las emociones dirigidas con entusiasmo generan una mejora continua del rendimiento, y las dirigidas con rencor y ansiedad generan desorientación y paralización.
Los trabajadores buscan la empatía con su líder, pues este funciona como apoyo emocional, y esta relación va más allá de la simple tarea desempeñada.
La inteligencia emocional se basa en cinco Habilidades:...
Índice
Introducción 3
Objetivos 4
Marco teórico 5
Inteligencia emocional en la empresa 7
Conclusiones 18
Anexo 1 19
Bibliografia 20
Introducción
Según estadísticas de la Organización Mundial de la Salud la tasa de suicidio global aumentó más de 60%en 45 años. Una persona de cada 20 intentará suicidarse al menos una vez en su vida. La OMS reporta 20 millones de intentos de suicidio en un año. El 5% de las mujeres a nivel mundial presentan problemas de bulimia o anorexia por hecho de no aceptarse como son.
El consumo nocivo de bebidas alcohólicas causa 2,5 millones de muertes cada año.
Unos 320.000 jóvenes de entre 15 y 29 años de edadmueren por causas relacionadas con el consumo de alcohol, lo que representa un 9% de las defunciones en ese grupo etario.
El consumo de alcohol ocupa el tercer lugar entre los factores de riesgo de la carga mundial de morbilidad; es el primer factor de riesgo en el Pacífico Occidental y las Américas, y el segundo en Europa.
El consumo de alcohol está relacionado con muchos problemas gravesde índole social y del desarrollo, en particular la violencia, el descuido y maltrato de menores y el absentismo laboral.
Por eso hay que aprender a manejar las emociones y los sentimientos, unas veces, por la confusa impresión de que los sentimientos son algo oscuros y misteriosos, poco racional, y casi ajeno a nuestro control, por que se confunden emociones, sentimientos, sentimentalismo ysensiblería, la educación afectiva es una tarea difícil, requiere mucho discernimiento y mucha constancia.
En los últimos años a partir del libro de Howard Gardner, "Frames of Mind" el que habla de siete inteligencias, en las cuales ubica las inteligencias personales, lo que ha servido de pie para que dos investigadores se dieran a la tarea de investigar sobre esas inteligencias personales.Esto es lo que se tratara dentro de este trabajo, la importancia de obtener esa inteligencia emocional dentro de la empresa.
Mediante una investigación bibliográfica en libros y medios electrónicos de difusión, conoceremos datos de como se aplica esta inteligencia en la empresa.
Objetivos
El principal objetivo en este trabajo de investigación es documentar de qué forma se aplican lasdiferentes técnicas de inteligencia emocional en una empresa real para esto se realizaron 30 preguntas a una persona dentro de una empresa. Sobre la base de estas preguntas se realizara el desarrollo del tema, dentro de lo establecido en el marco teórico
Como objetivo secundario, intentamos demostrar la importancia que tiene las competencias de la inteligencia emocional en la empresa actual,y en el desarrollo profesional de una persona.
Marco Teórico
Daniel Goleman publico en los EE.UU. en 1995 el libro La inteligencia emocional que se basa en una idea sencilla: además de una inteligencia “intelectual”, poseemos también una inteligencia “emocional” tanto o más importante que la otra para el éxito en la vida. Goleman habla incluso de un CE (Coeficiente Emocional), quecomplementaría al CI (Coeficiente Intelectual).
La base de un liderazgo bueno y fuerte se asienta antes que nada en las emociones. Cuando los gerentes crean estrategias o movilizan equipos para que actúen, es decir, en todo lo que hacen, el éxito depende de su manera de hacerlo.
Los líderes funcionan como guías emocionales para los grupos, es decir, encaminan las emociones colectivas hacia direccionespositivas. Y es que las emociones dirigidas con entusiasmo generan una mejora continua del rendimiento, y las dirigidas con rencor y ansiedad generan desorientación y paralización.
Los trabajadores buscan la empatía con su líder, pues este funciona como apoyo emocional, y esta relación va más allá de la simple tarea desempeñada.
La inteligencia emocional se basa en cinco Habilidades:...
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