Inteligencia Emocional En Las Negociaciones Innovadoras Cacciola

Inteligencia Emocional en las  
Negociones Innovadoras 
 
 
 
 
 
 
 
Autor: Pía Cacciola León 
 
Asignatura: Negociación y Resolución de Conflictos. 
 
 
 
 
Viajando  de  Santiago  a  Iquique, aburrida en el vuelo ya que éste venía lleno,  tomé 
las  típicas  revistas  que   promocionan  las  empresas  de   líneas  aéreas  y  en  ella encuentro un artículo que logra acaparar toda mi atención. 
 
Este  se llamaba  ​
“Gratiferia, la feria más exitosa del  mundo”, cuando  comencé 
a  leer  me  di  cuenta  de  la  propuesta  innovadora  que  ésta  presentaba,  el  poder 
realizar  un  mercado  gratuito donde  los que  asisten  pueden llevarse los  productos 
que  necesiten  sin  que  haya  un  trueque,  ni  un  pago  de  por  medio.  Se  muestra 
como  una nueva  expresión del  llamado Consumo Colaborativo, fenómeno que fue 
escogido  el   año  2011  por  la  revista  Time  como  una  de  las  10  ideas  que  van  a 
cambiar el mundo. 
 
Era realmente  grato  y  sorprendente poder lidiar  con  la idea de un fenómeno como 
tal  ya  que,  con  lo  apresurado  y  desechable  que se encuentra el  ritmo de vida en 
que  estamos  insertos,  cada  vez  se  hace más  difícil  detenerse y dar el tiempo  y/o 
relevancia  necesario  al  trasfondo  de  nuestra  acciones,  reacciones  y  decisiones, 
por  ende,  nos  mecanizamos al  punto  de  llegar  a  individualizarnos  egoístamente a 
tal extremo que  cada  vez nos alejamos más del poder compartir, de manera grata, 
una  conversación,  un  momento  o  espacio  cultural,  el  verdadero  disfrute  de  los 
mágicos momentos  de  ocio, como bien  mencionaba  Aristóteles, es decir, del sano 
y exquisito arte del sociabilizar. Perdiendo principios básicos de educación como la 
cordialidad,  la  comunicación  efectiva,  el  respeto,  la  capacidad  de  escucha, 
cooperación, la disposición a  ayudar, quizás sólo de forma altruista. 
 

 
 
 
Bien  decía  Abraham  Maslow  en  su  teoría  psicológica  ​
“Una 
teoría  sobre  la  motivación humana”​
,  en  la  cual  exponía 
las  necesidades  básicas  de  los  seres  humanos  y  cómo 
éstas  debían  de  recorrer  un  correcto  y  prolijo  camino  para 
alcanzar  la  cúspide  con  la  autorrealización,  teniendo  que 
pasar  antes  por  las  etapas  de desarrollo y concretación de 
necesidades  fisiológicas,  de  seguridad,  afiliación, 
reconocimiento   para  llegar  por  último  a las  ​
Necesidades 
de  Trascendencia  que  ​
se  relaciona  con  la  consciencia  de 
comunidad  y  el deseo  de  contribuir con la  humanidad, siendo capaz de ir más allá 
de sí mismo. 
 
Bien  volviendo  a  las  Gratiferias,  lo  que  realmente  me motivo a investigar  más  en 
profundidad   el  tema  fue  el  elemento  innovador  en  las  nuevas  tendencias  de negociación. Para ello necesité entender en profundidad que era lo que movilizaba 
la idea de éste fenómeno en las personas y encontré el siguiente extracto. 
 
“El  ​
consumismo  colaborativo  es​
,  según  la  revista  Time,  una  de  las  10 ideas  que 
van a cambiar al mundo. Se trata de la explosión de los últimos años de compartir, 
prestar,  intercambiar, alquilar, regalar y cambiar  surgida  o incrementada mediante 
el  uso de  las   redes  en  una  escala  que  antes  no  había  sido  posible.  Se  ha  visto 
manifestada  mayormente  y  en  su  inicio  por  mercados  online  tales  como  eBay (o 
nuestro  local  Mercado  Libre)  pero  ha  ido  creciendo  con  redes  como  ​
Airbnb 
(alojamiento, alquileres  de piezas, departamentos, lugares, de persona a persona) 
por  mencionar  dos  que  son  populares/exitosas.  El consumismo  colaborativo  ha 
irrumpido  en  el  modelo  de  negocios  tradicional  influyendo  no  sólo  en  lo  que 
consumimos  sino  en  cómo  lo  hacemos.  ​
peer­to­peer  se  ha  convertido  en  un 
estándar  de  cómo  las personas  intercambian  espacios, mercaderías,  habilidades, 
dinero,  servicios,  y  están  apareciendo  todos  los  días  nuevos  websites  que ...