Inteligencia emocional en las organizaciones

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA ORGANIZACIONES
PRUEBA FINAL


1. Rellena los huecos con la palabra, concepto o definición que corresponda:
a. La es la disciplina que se ocupa del estudio de las profesiones y de las personas que las ejercen.
b. Los perfiles profesionales deben tener carácter dinámico porque
c.El perfil profesional es
d. Lossirven para concretar las
funciones de un puesto de trabajo en concreto, dentro de una
organización y un contexto de trabajo específicos. Un profesiograma es
e. La fue creada inicialmente porFlanagan (1954) tras la II Guerra Mundial y es de gran ayuda en la determinación de

2. Teniendo en cuenta toda la información leída a lo largodel curso, elabora
una definición personal y completa del concepto “Inteligencia Emocional”.

3. Enumera las tres formas básicas para medir la Inteligencia Emocional y describe en qué consiste cada una de ellas añadiendo, además, los diferentes tipos de instrumentos de medida que tiene cada una y reflexionando sobre sus posibles limitaciones.

a) Autoinforme (cuestionarios):


▪ Forma demedir la inteligencia: Por cuestionarios.


▪ Descripción
Según Fernández berrocal, P. y Extremera Pacheco, N, este método de evaluación ha sido el más tradicional y utilizado en el campo de la psicología y ahora también el campo de la inteligencia emocional. En la mayoría de los casos estos cuestionarios están formado por enunciados verbales cortos en los que el alumno evalúa su IE mediantela propia estimación de sus niveles en determinadas habilidades emocionales a través de una escala Likert. Que varía des de nunca (1) a muy frecuentemente (5). Este indicador se denomina “índice de inteligencia emocional percibida o auto informada” y revela las creencias y expectativas de los alumnos sobre si pueden percibir, describir y regular sus emociones.

▪ Tipos de instrumentos de los quese compone:
.- Escaña de Schutte.
.- Inventario EQ-i.
.- TMMS.
.- El EQ Map

.- El EIQ (Emotional Intelligence Questionnaire).

▪ Limitaciones
.- Según Mayer y Salovey consideran que los cuestionarios de la IE pueden verse afectados por los propios sesgos perceptivos de la persona .
.- También es posible la tendencia a falsear la respuesta para crear una imagen más positiva.
.- Lasmedidas de auto-informe han sido criticadas por diversos motivos, primordialmente porque proporcionan una estimación de las habilidades de IE de las personas más que una puntuación de la capacidad emocional real.

b) Pruebas de máximo rendimiento.

▪ Forma de medir la inteligencia: Por test.

▪ Descripción:
Las medidas de ejecución: Para disponer de una medida fiable y válida en consonanciacon su modelo y para evitar las dificultades presentes en las medidas de auto-informe, John Mayer, Peter Salovey y David Caruso han sido los primeros, y hasta hace poco los únicos en elaborar medidas de IE basada en un acercamiento más práctico y dirigido a medir la IE mediante tareas de ejecución. Aunque han existido varios intentos previos de evaluación de la IE con medidas de ejecución, lamedida actualmente más utilizada y mejor validada es el “Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test” (MSCEIT); Mayer, Salovey and Caruso, 2002)


▪ Tipos de instrumentos de los que se compone:
EL MSCEIT 2.0 es un instrumento compuesto por 41 ítems, y diseñado para medir los cuatro factores del modelo:
- Percibir emociones de forma eficaz.
- Usar emociones para facilitar elpensamiento.
- Comprender las emociones.
- Manejar emociones.

▪ Limitaciones:

Las medidas de ejecución tampoco estan exentas de limitaciones. Diversos trabajos han hallado que algunas subescalas presentan limitaciones psicométricas; también hay problemas relacionados con los criterios de puntuación.
4. Adquiriendo competencias clave: debes realizar una búsqueda en Internet para...