Inteligencia emocional - goleman

INTRODUCCIÓN

En la actualidad ha surgido una gran cantidad de información con respecto al rol que juegan las emociones en nuestro diario vivir, y es así como surge el concepto de inteligencia emocional para graficar lo esencial que estas resultan ser. Hasta hace poco se valoraba a las personas en general por su coeficiente intelectual, pero desde hace un tiempo la inteligencia emocional se hainsertado en los diferentes aspectos de la vida diaria, como es el caso de su influencia en las organizaciones.
Es así, como en esta época de grandes y constantes cambios en todas las esferas de la existencia, se les exige a los individuos estar preparados para enfrentar nuevos desafíos, más rápidos y más violentos, principalmente motivado por el efecto de la globalización, la cual impone todotipo de exigencias a las organizaciones, ocasionando riesgo a su personal.

En este trabajo partiremos por estudiar los conceptos de emoción e inteligencia para luego centrarnos en la exploración de diferentes modelos de Inteligencia Emocional, de sus componentes, y como influye la inteligencia emocional en el éxito de la vida profesional y personal.

I. CONCEPTOS BÁSICOS

2.1Inteligencia.- La inteligencia es la capacidad de relacionar conocimientos que poseemos para resolver una determinada situación. Etimológicamente la palabra es de origen latino inteligere, compuesta de intus (entre) y legere (escoger). Por lo que se puede deducir que ser inteligente es saber elegir la mejor opción entre las que se nos brinda para resolver un problema.

2.2 Emoción.- El términoemoción viene del latín emotĭo, ōnis que significa el impulso que induce la acción. En psicología se define como aquel sentimiento o percepción de los elementos y relaciones de la realidad o la imaginación, que se expresa físicamente mediante alguna función fisiológica como reacciones faciales o pulso cardíaco, e incluye reacciones de conducta como la agresividad, el llanto.

2.3Inteligencia Emocional.- Es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y el conocimiento para manejarlos.

II. HISTORIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Cuando los psicólogos comenzaron a escribir y pensar sobre la inteligencia, se centraron inicialmente en aspectos cognoscitivos, tales como la memoria y la resolución de problemas. Sin embargo, algunos investigadores reconocieron laimportancia de aspectos no cognoscitivos, fue así que:

* Robert Thorndike, escribió sobre la inteligencia social en 1937

* David Wechsler describió inteligencia como capacidad agregada o global del individuo de actuar con un propósito, de pensar racionalmente, y de lidiar eficazmente con su entorno. Ya en 1940, Wechsler diferenció entre elementos no intelectuales y elementosintelectuales, por los cuáles él asignó factores afectivos, personales y sociales. Además, en 1943 Wechsler ya proponía que las capacidades no intelectuales son esenciales para predecir la capacidad de tener éxito en la vida.
* Howard Gardner, comenzó a escribir sobre inteligencia múltiple en 1983. Él propuso que las inteligencias intrapersonales e interpersonales, así como el tipo de inteligencia (medidadtípicamente por el índice de inteligencia y las pruebas relacionadas) son igualmente importantes.
* Salovey y Mayer acuñaron el término inteligencia emocional en 1990. Describieron inteligencia emocional como “la forma de inteligencia social que implica la capacidad de supervisarse a uno mismo y a otros, sus sentimientos y emociones, para diferenciar entre ellos, y para utilizar estainformación para conducir a la vez, el pensamiento y la acción”. Salovey y Mayer también iniciaron un programa de investigación prevista para desarrollar mediciones válidas de inteligencia y para explorar su significado.

Ya haciendo su investigación para su primer libro, Daniel Goleman fue entrenado como psicólogo de Harvard, en donde él trabajó con David McClelland, Goleman escribió el popular...