Inteligencia Emocional proyecto de tesis



CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA

Actualmente muchas empresas del sector comercial no invierten en la implementación de un sistema de control de inventarios adecuado, el cual permita, mejorar la rentabilidad obtenida.

Comúnmente, la mayoría de estas empresas, para reducir costos, designa personal con poca o ningunaexperiencia ni preparación para controlar su almacén, y en muchos casos la persona que lleva a cabo la toma de inventarios es la misma que realiza los arqueos posteriores.

Así mismo, estas empresas no adquieren equipos adecuados que permitan llevar controles computarizados para optimizar y agilizar la obtención de información y seguimiento del movimiento de los artículos que se encuentran enalmacén.

La Librería STUDIUM S.A.C, es una empresa comercial, Sociedad Anónima Cerrada, cuya actividad económica principal es la venta por mayor y menor de útiles de escritorio, papelería, revistas, libros, regalos y suministros de impresoras. Tiene un sistema de emisión de comprobantes mixto (manual y computarizado) y su sistema de contabilidad es computarizado. Su domicilio fiscal está ubicadoen Calle Derecha cdra. 5, Huaral. La empresa no cuenta con un sistema de control de inventarios adecuado, el cual mejorará su rentabilidad.

1.2. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Después de haber descrito la problemática relacionada con el tema, a continuación con fines metodológicos fue delimitada en los siguientes aspectos:

a. Delimitación Espacial

Este trabajo se realizará en laLibrería Studium S.A.C., 2014.

b. Delimitación Temporal

El período en el cual se realizará esta investigación comprenderá los meses octubre de 2013 - diciembre de 2014.

c. Delimitación Social

En la investigación se aplicarán las técnicas e instrumentos destinados al recojo de información a nivel de trabajadores de la Librería Studium S.A.C.


1.3. PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN1.3.1. Problema Principal
¿Cómo influye el desarrollo de un Sistema de Control de Inventarios para mejorar la rentabilidad de la Tienda comercial Librería Studium SAC de la ciudad de Huaral, 2014?

1.3.2. Problemas Secundarios

¿Cómo influye el proceso logístico para mejorar la rentabilidad de la Tienda comercial Librería Studium SAC de la ciudad de Huaral, 2014?

¿Cómo influye lacalidad de los productos para mejorar la rentabilidad de la Tienda comercial Librería Studium SAC de la ciudad de Huaral, 2014?

¿Cómo influye el sistema de información para mejorar la rentabilidad de la Tienda comercial Librería Studium SAC de la ciudad de Huaral, 2014?

1.4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

1.4.1. Objetivo General

Demostrar que el desarrollo de un sistema de control deinventarios, influye en la mejora de la rentabilidad de la Librería Studium SAC de la ciudad de Huaral.

1.4.2. Objetivos Específicos

Determinar la influencia del proceso logístico para mejorar la rentabilidad de la Librería Studium SAC., 2014
Demostrar que la calidad de los productos influye en el mejoramiento de la rentabilidad de la Librería Studium SAC., 2014
Proponer si un sistema deinformación influye en el mejoramiento de la rentabilidad de la Librería Studium SAC, 2014.


1.5. HIPOTESIS DE LA INVESTIGACIÓN

1.5.1. Hipótesis Principal

El desarrollo de un Sistema de Control de Inventarios influye en la mejora de la rentabilidad de la empresa comercial Librería Studium SAC de la ciudad de Huaral, 2014.
1.5.2. Hipótesis secundarias

Si existe proceso logístico;entonces lograremos la rentabilidad de la Tienda comercial Librería Studium SAC de la ciudad de Huaral, 2014.
Si hay ausencia de la calidad de los productos, entonces imposibilita lograr la rentabilidad de la empresa Tienda Librería Studium SAC de la ciudad de Huaral, 2014.
Si, falta optimizar el sistema de información, entonces imposibilita mejorar la rentabilidad de la tienda comercial Librería...