Inteligencia emocional y social en los negocios

El comportamiento de un individuo depende de su temperamento, personalidad, y su manejo ante los estímulos del entorno. Cualquier deseo de incidir sobre las actitudes y emociones para la mejoralaboral, debe provenir directamente de nosotros mismos, o difícilmente lograremos generar cambios y nuevas oportunidades; por ello la importancia de la Inteligencia Emocional y Social.
LaInteligencia Emocional es la habilidad de las personas para percibir, usar, comprender y manejar las emociones.
La Inteligencia Social es la capacidad para comprender, establecer y mantenerrelaciones interpersonales productivas e interactuar con éxito con los demás, logrando resultados mutuamente satisfactorios.
Ambas habilidades nos harán capaces en primer lugar, de entendernos yentender a las personas con las cuales nos relacionamos, y después, aplicarlas para mejorar aptitudes sociales, establecer metas, enfocar nuestras estrategias de negocio en la dirección deseada yllevarlas a cabo.
Las personas con Inteligencia Social tienden a ampliar sus redes de contactos, tener empatía y un don para hallar puntos comunes con personas de todo tipo, mantener relacionespositivas, e interesar a otros por lo que se hace; lo cual se traduce en la creación de nuevas alianzas y clientes potenciales; lograr acuerdos, oportunidades de negocio y posicionar la imagen antelos clientes actuales, potenciales e incluso aquellos que puedan conocernos a través de otros.
Así, es posible tomar mejores decisiones sobre los caminos que habrán de tomar nuestros negocios yprever con antelación las oportunidades que se presenten.
Estas habilidades dan la llave que abre las puertas del éxito personal y laboral, definiendo acciones y actitudes ante diferentes tiposde personas y situaciones, expresando nuestras emociones con las personas correctas, en la forma y grado apropiados, y beneficiando los negocios a través de una convivencia más madura y objetiva