Inteligencia Emocional
Páginas: 10 (2446 palabras)
Publicado: 24 de abril de 2011
Cuando la crítica es destructiva produce un colapso emocional.
La crítica constructiva en uno de los elementos claves de la Inteligencia Emocional.
Cuando tenemos pensamientos automáticos de una persona, éstos por lo general van a ser contraproducentes, porque siempre estamos a la defensiva; mientras que si tenemos diálogos internos vamos a sentir una paz en nuestro interior, porqueestamos analizando el porqué de su actuación y no lanzando juicios sin saber los motivos, y en algunas ocasiones nos ponemos en sus zapatos.
Si ponemos en práctica todos estos consejos nuestra vida sería muy tranquila.
Control del Enfadado: La mayoría de los seres humanos tenemos dificultad para manejar situaciones emocionalmente delicadas como la Ira, y la Ansiedad.
Utilizar nuestras emocionesde forma productiva y desarrollar las capacidades para relacionarnos con los demás.
DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL:
Es el uso inteligente de las emociones. En mi concepto es no dejarme llevar de sentimientos negativos.
La Inteligencia Emocional en el Trabajo es un instrumento eficaz para resolver situaciones delicadas con un compañero, limar asperezas con un cliente difícil, criticaral jefe de forma constructiva.
COMPONENTE BASICOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL:
1- La capacidad de percibir, valorar y expresar emociones con precisión
2- La capacidad de poder experimentar o de generarlos a voluntad, determinados sentimientos, en la medida que faciliten el entendimiento de uno mismo o de otra persona.
3- La capacidad de comprender las emociones y el conocimiento que deellas de deriva
4- La capacidad de regular las emociones para fomentar el crecimiento emocional e intelectual.
PRIMERA PARTE: Uso Intrapersonal como desarrollar y utilizar en relación con uno mismo
Las emociones con el resultado de la interacción de los pensamientos
Aprovechar al máximo ese libro que es de superación personal; es muy importante aprender sobre la Inteligencia Emocional enel Trabajo y poner en práctica todos esos concejos, aprender a tener control sobre nosotros mismos y no dejar que las situaciones nos descontrolen, y conociéndonos a nosotros mismos para poder comprender a los demás.
Puesto que el trabajo es nuestro segundo hogar, donde permanecemos más tiempo del que permanecemos en nuestro hogar y un ambiente armonioso nos hace sentir muy bien.AUTOCONCIENCIA:
Ante una situación que el cliente nos hace un reclamo, lo primero es hacerlo sentir importante y que nos preocupamos por satisfacer sus necesidades
Aprender a dominar nuestras emociones
Para controlar nuestra irritabilidad debemos ser consientes que es lo que desencadena nuestro mal genio.
Como nos perciben los demás cuando estamos del mal genio
Pasa que cuando estamos enfurecidosno medimos las consecuencias y ofendemos a los demás por eso la importancia de pensar antes de hablar, como aconsejas los que saben: cuenta hasta diez antes de hablar cuando encolerizado.
La Autoconciencia es ser consientes de nuestro actos, no necesitas de ir al Psicólogo para que nos diga que es Autoconciencia
Dialogo interior: Es la charla que tenemos con nosotros mismos.
Nuestrospensamientos influyen sobre nuestros sentimientos, sobre nuestros actos y sobre nuestras reacciones, por lo tanto nuestros pensamientos tienen que ser positivos, para que a nuestra vida lleguen cosas positivas; por el contrario si tenemos pensamientos negativos eso será nuestra vida.
Cundo en nuestra empresa juzgamos al jefe diciendo que no sabe lo que dice pensemos mejor será que los equivocadossomos nosotros, por eso está donde nosotros no hemos podido llegar.
Es recomendable antes de jugar a alguien pedir una segunda opinión, otra forma es ponerlos en su lugar.
Si tomamos conciencia de la forma en que valoramos las personas o los acontecimientos podemos realizar juicios justos y acertados.
No podemos juzgar a alguien por los actos sin conocer a fondo sus causas.
Las reacciones son...
La crítica constructiva en uno de los elementos claves de la Inteligencia Emocional.
Cuando tenemos pensamientos automáticos de una persona, éstos por lo general van a ser contraproducentes, porque siempre estamos a la defensiva; mientras que si tenemos diálogos internos vamos a sentir una paz en nuestro interior, porqueestamos analizando el porqué de su actuación y no lanzando juicios sin saber los motivos, y en algunas ocasiones nos ponemos en sus zapatos.
Si ponemos en práctica todos estos consejos nuestra vida sería muy tranquila.
Control del Enfadado: La mayoría de los seres humanos tenemos dificultad para manejar situaciones emocionalmente delicadas como la Ira, y la Ansiedad.
Utilizar nuestras emocionesde forma productiva y desarrollar las capacidades para relacionarnos con los demás.
DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL:
Es el uso inteligente de las emociones. En mi concepto es no dejarme llevar de sentimientos negativos.
La Inteligencia Emocional en el Trabajo es un instrumento eficaz para resolver situaciones delicadas con un compañero, limar asperezas con un cliente difícil, criticaral jefe de forma constructiva.
COMPONENTE BASICOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL:
1- La capacidad de percibir, valorar y expresar emociones con precisión
2- La capacidad de poder experimentar o de generarlos a voluntad, determinados sentimientos, en la medida que faciliten el entendimiento de uno mismo o de otra persona.
3- La capacidad de comprender las emociones y el conocimiento que deellas de deriva
4- La capacidad de regular las emociones para fomentar el crecimiento emocional e intelectual.
PRIMERA PARTE: Uso Intrapersonal como desarrollar y utilizar en relación con uno mismo
Las emociones con el resultado de la interacción de los pensamientos
Aprovechar al máximo ese libro que es de superación personal; es muy importante aprender sobre la Inteligencia Emocional enel Trabajo y poner en práctica todos esos concejos, aprender a tener control sobre nosotros mismos y no dejar que las situaciones nos descontrolen, y conociéndonos a nosotros mismos para poder comprender a los demás.
Puesto que el trabajo es nuestro segundo hogar, donde permanecemos más tiempo del que permanecemos en nuestro hogar y un ambiente armonioso nos hace sentir muy bien.AUTOCONCIENCIA:
Ante una situación que el cliente nos hace un reclamo, lo primero es hacerlo sentir importante y que nos preocupamos por satisfacer sus necesidades
Aprender a dominar nuestras emociones
Para controlar nuestra irritabilidad debemos ser consientes que es lo que desencadena nuestro mal genio.
Como nos perciben los demás cuando estamos del mal genio
Pasa que cuando estamos enfurecidosno medimos las consecuencias y ofendemos a los demás por eso la importancia de pensar antes de hablar, como aconsejas los que saben: cuenta hasta diez antes de hablar cuando encolerizado.
La Autoconciencia es ser consientes de nuestro actos, no necesitas de ir al Psicólogo para que nos diga que es Autoconciencia
Dialogo interior: Es la charla que tenemos con nosotros mismos.
Nuestrospensamientos influyen sobre nuestros sentimientos, sobre nuestros actos y sobre nuestras reacciones, por lo tanto nuestros pensamientos tienen que ser positivos, para que a nuestra vida lleguen cosas positivas; por el contrario si tenemos pensamientos negativos eso será nuestra vida.
Cundo en nuestra empresa juzgamos al jefe diciendo que no sabe lo que dice pensemos mejor será que los equivocadossomos nosotros, por eso está donde nosotros no hemos podido llegar.
Es recomendable antes de jugar a alguien pedir una segunda opinión, otra forma es ponerlos en su lugar.
Si tomamos conciencia de la forma en que valoramos las personas o los acontecimientos podemos realizar juicios justos y acertados.
No podemos juzgar a alguien por los actos sin conocer a fondo sus causas.
Las reacciones son...
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