Inteligencia Emocional
Páginas: 31 (7521 palabras)
Publicado: 4 de abril de 2013
Inteligencia emocional
“Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fácil. Pero, ponerse furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta...Eso no es fácil”. Aristóteles
Cita de Daniel Goleman en su primer libro
En 1995 salió al mercado el primer betseller de Daniel Goleman, “La Inteligencia Emocional.Por qué es mas importante que el cociente intelectual”. Desde entonces al tema se le han dedicado numerosos libros, artículos, investigaciones y los especialistas del managment contemporáneo le han dado una amplia atención.
Como sucede con muchos de los nuevos enfoques gerenciales, los componentes de la inteligencia emocional, separadamente, no son nada nuevos. Se trata de temas que desde haceaños son objeto de estudio e inclusive de programas de capacitación, tanto de directivos como de profesionales. Lo novedoso es su integración en un sistema coherente de actitudes y comportamientos que numerosas investigaciones evidencian que pueden proporcionar resultados exitosos en el desempeño individual, en las relaciones interpersonales, en el trabajo de dirección y en diferentes esferas dela vida.
Este apunte no es más que una recopilación de conceptos tomados tanto de Goleman, como de otros autores que hablan de los estudios de Goleman. El fin es exponer teoría que sirva para aplicaciones prácticas en el autodesarrollo de las personas. Incluso, con un objetivo didáctico, es un fin también ofrecer material que pueda ser utilizado en programas de capacitación de directivos ofuturos directivos. Se trata, ni más ni menos, de aplicar la Inteligencia emocional en la competencia personal - autoconocimiento, autocontrol y automotivación- y en la competencia socia” - empatía y habilidades sociales-.
Definiciones iniciales
Goleman define a la inteligencia emocional, en el Apéndice 1 de su segundo libro, de la siguiente forma:
“El término inteligencia emocional serefiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos. Se trata de un término que engloba habilidades muy distintas -aunque complementarias- a la inteligencia académica, la capacidad exclusivamente cognitiva medida por el cociente intelectual...” (Goleman, D.;La práctica de la inteligencia emocional. Editorial Kairós, Barcelona, 1999, p. 430).
Por su parte, Weisinger parece ser más directo en la definición de su libro:
“La inteligencia emocional es, en pocas palabras, el uso inteligente de las emociones: de forma intencional, hacemos que nuestras emociones trabajen para nosotros, utilizándolas con el fin de que nos ayuden a guiar nuestrocomportamiento y a pensar de manera que mejoren nuestros resultados...” (Weisinger, H.; La inteligencia emocional en el trabajo. Javier Vergara Editor, Buenos Aires, 1998, p. 14).
Y Coopers y Sawaf la definen más brevemente aún:
“Inteligencia emocional es la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energía humana, información, conexióne influencia...” (Cooper, R.K.; Sawaf, A.; La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones. Editorial Norma, Barcelona, p. 24).
En estas y cualquier otra definición sobre la inteligencia emocional, el centro radica en las emociones. Todo gira alrededor de cómo se identifican, cómo se controlan y cómo se utilizan de manera productiva, tanto en nuestro interior, es decirlo que podemos hacer con nuestras emociones, en nuestro comportamiento y en nuestras relaciones con los demás; así como lo que podemos hacer con las emociones de los demás, es decir, las que podemos identificar o generar en otros.
No hay ninguna duda de que las emociones juegan un papel significativo en nuestras vidas, pueden generar estímulos y energías poderosas para alcanzar objetivos que...
Inteligencia emocional
“Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fácil. Pero, ponerse furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta...Eso no es fácil”. Aristóteles
Cita de Daniel Goleman en su primer libro
En 1995 salió al mercado el primer betseller de Daniel Goleman, “La Inteligencia Emocional.Por qué es mas importante que el cociente intelectual”. Desde entonces al tema se le han dedicado numerosos libros, artículos, investigaciones y los especialistas del managment contemporáneo le han dado una amplia atención.
Como sucede con muchos de los nuevos enfoques gerenciales, los componentes de la inteligencia emocional, separadamente, no son nada nuevos. Se trata de temas que desde haceaños son objeto de estudio e inclusive de programas de capacitación, tanto de directivos como de profesionales. Lo novedoso es su integración en un sistema coherente de actitudes y comportamientos que numerosas investigaciones evidencian que pueden proporcionar resultados exitosos en el desempeño individual, en las relaciones interpersonales, en el trabajo de dirección y en diferentes esferas dela vida.
Este apunte no es más que una recopilación de conceptos tomados tanto de Goleman, como de otros autores que hablan de los estudios de Goleman. El fin es exponer teoría que sirva para aplicaciones prácticas en el autodesarrollo de las personas. Incluso, con un objetivo didáctico, es un fin también ofrecer material que pueda ser utilizado en programas de capacitación de directivos ofuturos directivos. Se trata, ni más ni menos, de aplicar la Inteligencia emocional en la competencia personal - autoconocimiento, autocontrol y automotivación- y en la competencia socia” - empatía y habilidades sociales-.
Definiciones iniciales
Goleman define a la inteligencia emocional, en el Apéndice 1 de su segundo libro, de la siguiente forma:
“El término inteligencia emocional serefiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos. Se trata de un término que engloba habilidades muy distintas -aunque complementarias- a la inteligencia académica, la capacidad exclusivamente cognitiva medida por el cociente intelectual...” (Goleman, D.;La práctica de la inteligencia emocional. Editorial Kairós, Barcelona, 1999, p. 430).
Por su parte, Weisinger parece ser más directo en la definición de su libro:
“La inteligencia emocional es, en pocas palabras, el uso inteligente de las emociones: de forma intencional, hacemos que nuestras emociones trabajen para nosotros, utilizándolas con el fin de que nos ayuden a guiar nuestrocomportamiento y a pensar de manera que mejoren nuestros resultados...” (Weisinger, H.; La inteligencia emocional en el trabajo. Javier Vergara Editor, Buenos Aires, 1998, p. 14).
Y Coopers y Sawaf la definen más brevemente aún:
“Inteligencia emocional es la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energía humana, información, conexióne influencia...” (Cooper, R.K.; Sawaf, A.; La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones. Editorial Norma, Barcelona, p. 24).
En estas y cualquier otra definición sobre la inteligencia emocional, el centro radica en las emociones. Todo gira alrededor de cómo se identifican, cómo se controlan y cómo se utilizan de manera productiva, tanto en nuestro interior, es decirlo que podemos hacer con nuestras emociones, en nuestro comportamiento y en nuestras relaciones con los demás; así como lo que podemos hacer con las emociones de los demás, es decir, las que podemos identificar o generar en otros.
No hay ninguna duda de que las emociones juegan un papel significativo en nuestras vidas, pueden generar estímulos y energías poderosas para alcanzar objetivos que...
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