Inteligencia emocional

Materia 6

Inteligencia Emocional Interpersonal
Temas

La Empatía. La Escucha.
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Entrenadora

Mónica Fronti

¿Qué es la empatía?

‘Hay hombres que lo saben todo y que no  comprenden nada’.
Oscar Wilde

La habilidad para  imaginarse uno en  el lugar del otro,  para tratar de  entender y  entender y comprender sus  comprender sus sentimientos,  deseos,  perspectivas,  pensamientos,           ideas y acciones.

Empatía no es compasión
Compasión  significa ‘sufrir o  experimentar con’,  mientras que  empatía significa  ‘sufrir o experimentar en’. 

Tres niveles de empatía
1. Saber interpretar las  emociones ajenas. 2. Percibir las  preocupaciones o los  sentimientos del otro y  responder a ellos.  3. Comprender los problemas e intereses      que subyacen bajo los  sentimientos del otro.

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Siete pasos para expresar empatía
1. Hacer preguntas con  Hacer final abierto. 2. Avanzar suavemente. Avanzar 3. Evitarabrir juicio. Evitar j 4. Prestar atención al  Prestar atención al  cuerpo. 5. Aprender del pasado. Aprender 6. Respetar los tiempos. Respetar los tiempos. 7. Establecer límites. EstablecerSintonizando con el subtexto  emocional
• Expresión facial • Lenguaje corporal Lenguaje corporal • Cadencia del discurso • Tono de voz • Color de la cara(Este es el grafismo chino para este verbo maravilloso)

Escuchar

5 niveles de escucha
1. Podemos estar ignorando, no escuchar en  Podemos estar ignorando, no escuchar en  absoluto. 

Oído

Toda  su  atención

2.Podemos fingir. “Sí. Ya. Correcto”.  Podemos fingir. “Sí. Ya. Correcto”.  p 3. Podemos practicar la escucha selectiva.  Podemos practicar la escucha selectiva.  4. Finalmente, podemos brindar una escucha Finalmente, podemos brindar una escucha  atenta, prestando atención. atenta, prestando atención.

Ojos

Corazón

5. Muy pocos de nosotros nos situamos en el  quinto nivel, la forma más alta de escuchar, ...