INTELIGENCIA EMOCIONAL

PSICOLOGIA DE LA COMUNICACION
L. CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Por lo que pude captar, la inteligencia emocional opera entre todos nosotros, todos los días del mundo. Se traduce en interacción humana permanente. Se aprecia en las capacidades, talentos y habilidades que tengan cada uno de los individuos. Se diría más bien, que la inteligencia emocional trata de entender,controlar y modificar estados emocionales propios y ajenos. Es tal vez, dirigir y equilibrar las situaciones humanas.
Aparentemente, la experiencia indica que todos debemos estar en un proceso de cambio y, sobretodo hoy, donde la innovación tecnológica, las tecnologías de la información y la comunicación están produciendo los grandes cambios en las relaciones sociales.
De acuerdo a laexperiencia de otros autores, la inteligencia emocional comprende la visión, misión, valores personales, familiares y profesionales de cada uno de nosotros.
Por ejemplo, en el mundo empresarial donde yo me he desarrollado durante gran parte de mi vida, hay que tener en cuenta en valorar la denominada inteligencia emocional que determina como nos manejamos con nosotros mismos y con los demás. Debemos vivirpara alcanzar metas y objetivos, y por ello, existe lo que se ha denominado planificación estratégica moderna. Necesitamos hacer tareas diarias para obtener resultados concretos y todo ello es posible si hay constancia, flexibilidad, optimismo y emotividad. Según, Peter Salovey, de la Universidad de Yale, y John Mayer, de la Universidad de New Hampshire, de los Estados Unidos, describían en 1990que la inteligencia emocional es una forma de inteligencia social que implica la habilidad para dirigir los propios sentimientos y emociones y los de los demás, saber discriminar entre ellos, y usar ésta información para guiar el pensamiento y la propia acción.
En resumen: La inteligencia emocional es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y competencias que determinan la conducta de unindividuo, sus reacciones, estados mentales y permite la capacidad de reconocer sus propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones.
Según el libro “La inteligencia emocional” de Daniel Goleman, publicado en 1995, el término incluye dos tipos de inteligencias:
a) La inteligencia personal que está compuesta por una serie de competencias quedeterminan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos. Esta inteligencia comprende tres componentes cuando se aplica en el trabajo y, también en nuestra área, que es educación:
-Conciencia en uno mismo: es la capacidad de reconocer y entender en uno mismo las propias fortalezas, debilidades, estados de ánimo, emociones e impulsos, así como el efecto que éstos tienen sobre los demás y sobrenuestras actividades diarias. Esta competencia se manifiesta en personas con habilidades para juzgarse a sí mismas de forma realista, que son conscientes de sus propias limitaciones y admiten con sinceridad sus errores, que son sensibles al aprendizaje y que poseen un alto grado de autoconfianza.
-Autorregulación o control de sí mismo: es la habilidad de controlar nuestras propias emociones eimpulsos para adecuarlos a un objetivo, de responsabilizarse de los propios actos, de pensar antes de actuar y de evitar los juicios prematuros. Las personas que poseen ésta competencia son sinceras e íntegras, controlan el estrés y la ansiedad ante situaciones comprometidas y son flexibles ante los cambios o las nuevas ideas.
-Automotivación: es la habilidad de estar en un estado de continua búsqueday persistencia en la consecución de los objetivos, haciendo frente a los problemas y encontrando soluciones. Esta competencia se manifiesta en las personas que muestran un gran entusiasmo por su trabajo y por el logro de las metas por encima de la simple recompensa económica, con un alto grado de iniciativa y compromiso, y con gran capacidad optimista en la consecución de sus objetivos.
b) La...