inteligencia emocional

1. SEGÚN EL AUTOR PORQUE ES IMPORTANTE APLICAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS ORGANIZACIONES
La inteligencia emocional se convierte en una virtud muy importante a la hora de desempeñar una labor,no basta solo con tener los conocimientos suficientes para realizar dicha tarea, mi actitud y aptitud emocional frente al nuestro trabajo nos permiten desarrollar de una manera más efectiva nuestrotrabajo, el autor indica que cuando se tiene una mejor disposición para realizar las actividades y estas se toman con una actitud emocionalmente inteligente los resultados serán notablemente mejores,en todos los aspectos.
2. A QUE SE REFIERE CON EL TERMINO 'APTITUDES PORTÁTILES'
La inteligencia emocional es un término aún desconocido para muchos, y sobre todo en el aspecto laboral; muchas vecesse tiene la suficiente madurez para atender casos en la familia o cosas personales, pero en el trabajo la cosa cambia, por eso la inteligencia emocional es necesariamente aplicable en todos los camposen los que nos desempeñamos, ya sea en una situación que requiera optimismo, simpatía o autoridad para enfrentar los momentos negativos.
3. COMO UTILIZÓ EL PERIODISMO PARA REALIZAR LA INVESTIGACIÓNSOBRE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS ORGANIZACIONES.
A pesar de que varios jefes decían no tener ningún problema en sus empresas y ser efectivamente productivos, la recopilación de entrevistaspersonales, y reportes en los que demostraba lo contrario y por medio de lo cual comprobaba la necesidad de implementar la inteligencia emocional.
4. QUE MENCIONA EL AUTOR RESPECTO AL COEFICIENTEEMOCIONAL Y INTELIGENCIA EMOCIONAL.
En la mayoría de empresas se tiene una estima más alta del coeficiente intelectual que de la inteligencia emocional, sin embargo, el autor explica que el CI se sitúa ensegundo lugar, por debajo de la inteligencia emocional, siendo esta la que permite con más facilidad y efectividad lograr resultados satisfactorios.
5. EXPLIQUE CON SUS PALABRAS EL CONCEPTO ERRÓNEO...