Inteligencia Emocional

La Inteligencia Emocional es la capacidad que tenemos los seres humanos de interactuar con el mundo que nos rodea a través de nuestros sentimientos utilizando las herramientas tales como:
•Habilidades
• Motivación
• Empatía
• Asertividad.
Es la habilidad de entender a otros individuos que los motiva, como trabajan, como generan los consensos y la cooperación entre ellos, habilidad demotivar y ayudar a otros individuos aspectos importantes y a cumplir con sus objetivos comprendiendo sus necesidades.

La Inteligencia Emocional en la Empresa

• Permite mejorar la comunicación y lasrelaciones interpersonales entre los miembros de la empresa y los clientes.
• Aumenta la motivación y el Liderazgo del trabajador.
• Las personas se sienten más comprometidas con sus tareascotidianas.
• Se trabaja en un clima laboral tranquilo, donde todo se comprenden y se respetan sus puntos de vista.
• Asciende el trabajo eficiente en la empresa.

Ejemplo:
En la empresa Diseño yTecnología ARNEG hace aproximadamente un (1) año se presento el siguiente conflicto la Jefa de Ventas una mujer correcta, fuerte de carácter no tiene mucho trato con la encargada de presupuesto ambas se caenmal, en las reuniones ellas dos caen en discusiones y no se respetan las opiniones esta problemática cada día se iba alimentando mas porque la Jefa de Ventas se encerró en la oficina con laencargada presupuesto sin importarle que allí estaba una de las analista del departamento de compra muy amiga de la encargada de presupuesto la descargo y le digo lo mal que le cae que no la soportaba, que sien sus manos estaba botarla ella lo haría con mucho gusto pero lamentablemente esa decisión no la tomaba ella, la encargada de Presupuesto aprovecha también la oportunidad y le expresa que ambassiente lo mismo pero como ella está allí es por su trabajo no por hacer amistad con ella (Jefa de Ventas) y que por lo tanto ella la ignoraba. La Analista al presenciar esa situación decide abandonar la...