Inteligencia Emocional
Fundamentos del comportamiento
Comunicación
Síntesis
El comportamiento organizacional se refiere a las acciones de las personas dentro de la empresa. Losgerentes que son eficaces deben de entender tanto el comportamiento individual como el grupal. La parte cognoscitiva, el afectivo y el comportamiento son la parte fundamental. Además el comportamiento tieneque ver con las actitudes, la personalidad, la percepción, el aprendizaje y la motivación. Es muy importante que el Gerente mantenga motivado al personal para que su comportamiento en general, seapositivo para la organización.
En lo que respecta a la comunicación, se refiere a la transferencia y la compresión de significados, es decir, si no se ha transmitido información o ideas, lacomunicación no se ha llevado a cabo. La comunicación cuando se da de manera eficiente, implica que el mensaje llegó y se entendió aunque no es forzoso el que se llegue a algún acuerdo. El lenguaje verbal y noverbal es parte integral de la comunicación.
Análisis y opinión crítica
En el caso del comportamiento, considero que es importante que el gerente tenga la habilidad de comprender y entender laindividualidad de sus empleados en el sentido de que no todos somos iguales, si es importante el comportamiento de la organización pero es más importante, a mi parecer, el comportamiento individual.
Enlo que respecta a la comunicación, el mensaje que se envía debe ser lo suficientemente claro, ya que muchas veces sucede que el receptor no entiende pero tampoco intenta aclararlo por lo que se creauna confusión que muchas veces imposibilita que se realice el trabajo.
Creo que un buen gerente o tomador de decisiones debe entender a los demás, hacer a un lado las etiquetas y los prejuicios alconocer a sus empleados y debe de tener la capacidad de comunicarse adecuadamente.
Aplicación práctica a su actividad profesional
En lo que se refiere al lugar donde me desempeño, creo que gran...
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