Inteligencia emocional

COMPETENCIA PROFESIONAL 1

SESIÓN 11

Inteligencia Emocional

Comunicador Consultor Marketing Motivacional

Estimular la gestión personal de las emociones, así como comprender y emplear técnicas y herramientas para incrementar los niveles de inteligencia emocional.

IFB Instituto de Formación Bancaria • © 2008 CARLOS DE LA ROSA VIDAL

Inteligencia Emocional Desarrollo ComponentesImportancia Manejo de Emociones Autoevaluación

SESIÓN 11: Inteligencia Emocional

“Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fácil. Pero, ponerse furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta...Eso no es fácil.” ARISTÓTELES

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SESIÓN 11:Inteligencia Emocional

Inteligencia
Gardner: la Inteligencia es la capacidad que tiene el hombre para resolver problemas o crear productos valorados en uno o varios entornos. Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotrosmismos. Daniel Goleman

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SESIÓN 11: Inteligencia Emocional

Inteligencia Emocional
Weisinger: “La inteligencia emocional es el uso inteligente de las emociones: de forma intencional, hacer que nuestras emociones trabajen para nosotros, utilizándolas con el fin de que nos ayuden a guiar nuestro comportamiento y a pensar demanera que mejoren nuestros resultados...”. “Es la capacidad para reconocer sentimientos en si mismo y en otros, siendo hábil para gerenciarlos al trabajar con otros”.
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La Inteligencia Emocional, un término acuñado por dos psicólogos de la Universidad de Yale (Peter Salovey y John Mayer) y difundida mundialmente por elpsicólogo, filósofo y periodista Daniel Goleman, es la capacidad de: 1) Sentir 2) Entender 3) Controlar y 4) Modificar estados anímicos :a) Propios y b) Ajenos.
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SESIÓN 11: Inteligencia Emocional

Componentes de la Inteligencia Emocional    

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SESIÓN 11:Inteligencia Emocional

Componentes de la Inteligencia Emocional    
Las competencias o aptitudes de la inteligencia emocional actúan y se expresan en dos niveles: -Las competencias o aptitudes personales. Determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos, el conocimiento y dominio de uno mismo. -Las competencias o aptitudes sociales. Determinan el modo en que nos relacionamos con losdemás, como manejamos las relaciones.
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SESIÓN 11: Inteligencia Emocional

Componentes de la Inteligencia Emocional    
Las tres competencias esenciales en la esfera personal son: -El autoconocimiento. Representa la capacidad que tengamos para identificar nuestros propios estados internos, preferencias, recursos eintuiciones,. -La autorregulación (autocontrol). El control de nuestros estados, impulsos y recursos internos. -La automotivación. La capacidad de encontrar fuentes y tendencias emocionales que puedan guiar o facilitar la obtención de nuestros objetivos.
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SESIÓN 11: Inteligencia EmocionalComponentes de la Inteligencia Emocional    
En la esfera de las competencias o aptitudes sociales, las principales competencias son: -Empatía. Representa la capacidad para captar los sentimientos, necesidades y preocupaciones de otros. -Habilidades sociales. Capacidad para inducir en los otros las respuestas deseables. -Habilidades de equipo. Ser capaces de crear la sinergia grupal en la consecución de metas colectivas.
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