Inteligencia emocional

SEMANA 2

● MÓDULO I  INTELIGENCIA EMOCIONAL (1 h. 15 min.)

El valor de la inteligencia emocional.
[Bibliografía: Robert K. Cooper, Ayman Sawaf, “La inteligencia emocional aplicada alliderazgo y a las organizaciones”, Grupo editorial Norma, 1998]
En el curso de los últimos años el cociente emocional, CE, se ha venido a aceptar
ampliamente como una expresión abreviada del equivalente eninteligencia emocional al
cociente de inteligencia, o CI. Y las investigaciones recientes sugieren que un ejecutivo o
profesional técnicamente eficiente con un alto CE es una persona que percibemás hábil,
fácil y rápidamente que los demás los conflictos en gestación que tienen que resolverse,
los puntos vulnerables de los equipos y las organizaciones a que hay que prestar atención,
lasdistancias que se deben salvar o los vacíos que se deben llenar, las conexiones ocultas
que significan oportunidad, y las oscuras y misteriosas interacciones que prometen ser de
oro…, y rentables.

¿¿¿“DESAPRENDER”??? 
 Mejor manera de hacer las cosas   Ciencia de la inteligencia emocional:
nos enseña todos los días cómo mejorar nuestra capacidad de raciocinio y, al mismo
tiempo, cómoutilizar mejor la energía de nuestras emociones, la sabiduría de nuestra
intuición y el poder inherente en la capacidad que poseemos de conectarnos a un nivel
fundamental con nosotros mismos y con los quenos rodean.
¡INFLUENCIA DECISIVA!

 (Inteligencia emocional sobre) factores críticos

del éxito en una carrera y en la organización, incluyendo:
 Toma de decisiones

 Liderazgo
Avances decisivos técnicos y

estratégicos

 Comunicación abierta, franca

Relaciones de confianza
trabajo en equipo
Lealtad a los clientes
Creatividad e innovación

y

 El psicólogo deYale, Robert Sternberg, experto en inteligencia de éxito,
afirma:

“Si el CI manda, es sólo porque lo dejamos. Y

cuando lo dejamos mandar, elegimos un mal
amo”.

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