Inteligencia emocional
Las emocionas forman parte de nuestra vida diaria, y afectan en nuestro comportamiento ya sea que estemos felices, tristes, enojados,etc. La inteligencia emocional trata de reconocer sentimientos propios y ajenos, una vez reconocidos estos puedan ser canalizados hacia una mejor respuesta hacia situaciones deconflicto o estrés. Está científicamente comprobado gracias a una investigación realizada por “The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations”, esto arrojó unresultado sorprendente y vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el mismo se debe un 23% a nuestras capacidades intelectuales, y un 77% a nuestras aptitudes emocionales.
Esto nos diceque la inteligencia emocional es indispensable en la vida laboral, Al vivir hoy en la era del conocimiento, éste es fundamental, como la experiencia, el perfeccionamiento y el estudioacadémico, dan herramientas para un ejercicio de la profesión exitoso, pero también es muy importante qué hace cada profesional con todo lo que sabe, como se relaciona con sus equiposde trabajo, como comunica los objetivos, las tareas, como entusiasma, como motiva a su gente, como así también convence, persuade y media en los conflictos con otros para alcanzarlos resultados de la organización espera.
Ahora con las nuevas condiciones que se necesitan para poder tener un papel fundamental en las grandes empresas es necesario tener undesempeño estelar, así que una persona que se “descarrile” al tener encima una situación de estrés o conflicto le será difícil estar a cargo de personal, ya que para esto se necesita tenerhabilidades “especiales” para poder hacer que estas se motiven y puedan alcanzar un gran desempeño, esto solo se consigue sabiendo interpretar las emociones y necesidades de los demás
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