inteligencia emocional
Según Daniel Goleman, la Inteligencia Emocional determina nuestro potencial para aprender las habilidades prácticas que se basan en sus cinco elementos o componentes:autoconocimiento, autorregulación, motivación, empatía y destreza para las relaciones. Sin embargo, la aptitud emocional muestra qué proporción de ese potencial hemos traducido a las facultades queaplicamos en el trabajo.
Es bueno saber que una elevada Inteligencia Emocional no garantiza por sí sola que hayamos aprendido las aptitudes emocionales necesarias para realizar nuestro trabajoexitosamente; sólo significa que tenemos un potencial excelente para adquirirlas. Basándonos en esta cláusula, podemos enfatizar que nadie es perfecto, tenemos un perfil de puntos fuertes y débiles en laescala que evidencia los cinco componentes de la Inteligencia Emocional.
Los ingredientes de un desempeño destacado sólo requieren que seamos duchos en al menos seis aptitudes de las que presento acontinuación, y que además, esos puntos fuertes se extiendan en las cinco zonas o dimensiones de la Inteligencia Emocional.
1. El autoconocimiento: Consiste en conocer los propios estados internos,preferencias, recursos e intuiciones. Este componente comprende, a su vez, tres aptitudes emocionales:
- Conciencia emocional: Reconocimiento de las propias emociones y sus efectos.
- Autoevaluaciónprecisa: Conocimiento de los propios recursos interiores, habilidades y límites.
- Confianza en uno mismo: Certeza sobre el propio valer y nuestras facultades.
2. La autorregulación: Consiste ensaber manejar adecuadamente los propios estados internos, impulsos y recursos. Comprende, a su vez, cuatro aptitudes emocionales:
- Autodominio: Mantener bajo control las emociones y los impulsosperjudiciales.
- Confiabilidad: Mantener normas de honestidad e integridad.
- Adaptabilidad: Flexibilidad para reaccionar ante los cambios.
- Innovación: Estar abierto a nuevas ideas y enfoques...
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