inteligencia emocional

TEMA 1

Evitamos el crecimiento personal, porque tememos averiguar que no somos todo lo que quisiéramos ser.

Esa resistencia, es la negación de nuestro mejor lado, de nuestros talentos, denuestros impulsos más finos, de nuestras potencialidades más elevadas, de nuestra creatividad. En resumen, ésta es la lucha en contra de nuestra propia grandeza. (Maslow).

Línea sensible: punto en elcual los individuos se vuelven defensivos o protectores cuando se enfrentan a información acerca de ellos mismos que es incongruente con su concepto personal, o cuando se ven presionados a alterar sucomportamiento.
Cuanto más discrepante sea la información o más graves sean las implicaciones para su concepto personal, más se aproximará a su línea sensible, y sentirá la necesidad de defendersecontra eso. (Ej. que un compañero de trabajo te juzgue como un directivo incompetente). Contrariamente a este concepto tenemos la zona de comodidad.
Respuesta de amenaza-rigidez (Staw, Sandelands yDutton 1981): Cuando los individuos se sienten amenazados, cuando se enfrentan a información incómoda o cuando se crea incertidumbre, tienden a volverse rígidos. Cuando los individuos encuentraninformación que amenaza su concepto personal, tienden a redoblar esfuerzos para proteger lo que es cómodo y familiar. Entonces, cuando se encuentran discrepancias con la autoimagen, se niega la validez de lainformación o su fuente.

En vista de esta actitud de defensa, ¿cómo puede darse un aumento del conocimiento y un cambio personal? Existen dos respuestas.
1. La información que es verificable,predecible y controlable tiene menos probabilidad de cruzar al línea sensible que la información sin estas características.
2. El papel que otras personas desempeñan para ayudar a que ocurra laintrospección. Es casi imposible aumentar la habilidad de autoconocimiento a menos que interactuemos con los demás y les revelemos aspectos de nosotros mismos. La revelación de uno mismo es una clave para...