Inteligencia Emocional

Bienvenido al Módulo 1: Qué es la Inteligencia Emocional
¿Qué contenidos recorreremos en el módulo?
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La Inteligencia Emocional y la Inteligencia Intelectual.
Características de personas con alto nivel de Inteligencia Emocional.
La conexión entre el comportamiento, el sentimiento y el rendimiento.
¿Qué son las Emociones?
Componentes: Cognitivo, fisiológico, conductual.Las 5 Áreas de la Inteligencia Emocional.

La Inteligencia Emocional y la Inteligencia Intelectual.
Imaginemos que poseemos dos cajas, en una podemos encontrar ideas y conceptos
racionales y en otra todas las emociones que experimentamos en la vida:

Lo cierto, es que todas las personas poseemos en nuestro interior esas “cajas” que
comúnmente llamamos mente y corazón. Algunos tenemos máscontenidos en una de
las cajas que en la otra, de hecho, hay personas más racionales y otras más
emocionales.
También podemos dejar salir unos contenidos y otros no en determinadas
circunstancias: siendo más reservados o extrovertidos, impulsivos o lógicos.
¿Qué determina nuestro accionar? La respuesta está en la Inteligencia… veamos de
qué hablamos.
Estamos acostumbrados a escuchar hablarsobre la inteligencia y de las personas
inteligentes que llegan a acumular muchos logros académicos en su vida.
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Estamos hablando de la inteligencia intelectual. De hecho, el desarrollo de esta
inteligencia muchas veces parece ser el único factor de éxito en la vida… sin embargo,
no es el único ni el más importante.

Existe otra inteligencia:
Es la Inteligencia Emocional, ésta consiste enla capacidad de controlarnos a nosotros
mismos y gestionar nuestras relaciones con los otros de una manera que sirva para
nuestras intenciones.
Es decir, la IE es la habilidad para controlarnos a nosotros mismos y nuestras
interacciones con los demás, para poder lograr ciertos objetivos.

La Inteligencia Emocional como habilidad para el manejo de las
Emociones.
Es la habilidad parainteractuar con el mundo que nos permite conocer y manejar
nuestros propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los demás,
sentirse satisfechos y ser eficaces en la vida a la vez que crear hábitos mentales que
favorezcan nuestra propia productividad.

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Pero la Inteligencia Emocional no está separada de la Intelectual, de hecho, ambas
inteligencias pueden ser grandescompañeras de trabajo, evitando que caigamos en
extremos:

El cerebro racional nos permitirá a entender qué sentimos y porqué. Por su lado, la
Inteligencia Emocional nos ayudará a canalizar las emociones para que operen a
nuestro favor.

Características de personas con alto nivel de Inteligencia Emocional.
Algunas características de las personas con alto nivel de inteligencia emocional
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Sabenexpresar y comprender los sentimientos ajenos.
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Tienen control de su carácter.
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Son independientes.
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Poseen capacidad de adaptación.
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Poseen capacidad de resolver los problemas de forma interpersonal.
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Poseen habilidades sociales.
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Son persistentes, cordiales, amables y respetuosos.
Habilidades
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Saben qué emociones experimentan y porqué.
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Perciben los vínculos entre sussentimientos y lo que hacen, dicen o sienten.
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Conocen sus puntos fuertes y débiles.
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Son reflexivos y aprenden de la experiencia.
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Son seguros de sí mismos.
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Pueden expresar opiniones que causen rechazo y arriesgarse por lo que
consideran correcto.
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Manejan bien los sentimientos impulsivos y las emociones perturbadoras.
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Piensan con claridad y no pierden la concentración cuandoson sometidas a
presión.

La conexión entre el comportamiento, sentimientos y rendimiento
Un lugar clave en donde analizar los efectos que los comportamientos de otras
personas tienen sobre nosotros es el ámbito laboral, en donde podemos hablar de
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rendimiento como la capacidad de alcanzar los objetivos. De esto se desprenden
cuatro puntos:
1. El comportamiento de otras personas...