inteligencia emocional
Páginas: 2 (278 palabras)
Publicado: 25 de noviembre de 2013
INTRODUCCION
La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamosen el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social, que nos brindará mayores posibilidades de desarrollo personal.INTELIGENCIA EMOCIONAL
La inteligencia emocional la podríamos definir como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de las personascon las que nos relacionamos, es un tema que nos proporciona habilidades que sabiendo aprovechar en los diferentes campos de la negociación nos pueden llevar a lograr negociaciones eficacesbrindando a los negociadores beneficios mutuos.
En la inteligencia emocional encontramos habilidades, tales como la auto motivación, la persistencia en situaciones adversas, la perseverancia, elbuen manejo de los estados de ánimo que siempre deben ser positivos, el buen humor y evitar que otras situaciones negativas desvíen el objetivo, la capacidad de pensar acertadamente y ante todotener una buena empatía con el cliente.
En las negociaciones encontramos que en todos los casos hay un objetivo y un bien común, analizando un poco mas se podría pensar que la inteligenciaemocional siempre va a estar involucrada en todo el proceso y cada una de las partes deberá desde su posición utilizar argumentos importantes pero además cada uno evaluara la situación y asíemocionalmente vamos a observar en ciertos momentos que ambos quieren dar esperanzas de un buen cierre.
En todo proceso de negociación el, vendedor o negociador debe poseer la habilidad y lainteligencia para conducir al cliente hacia una situación en la que ambos se vean beneficiados, teniendo en cuenta una buena comunicación, manejando una buena relación interpersonal.
INTRODUCCION
La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamosen el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social, que nos brindará mayores posibilidades de desarrollo personal.INTELIGENCIA EMOCIONAL
La inteligencia emocional la podríamos definir como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de las personascon las que nos relacionamos, es un tema que nos proporciona habilidades que sabiendo aprovechar en los diferentes campos de la negociación nos pueden llevar a lograr negociaciones eficacesbrindando a los negociadores beneficios mutuos.
En la inteligencia emocional encontramos habilidades, tales como la auto motivación, la persistencia en situaciones adversas, la perseverancia, elbuen manejo de los estados de ánimo que siempre deben ser positivos, el buen humor y evitar que otras situaciones negativas desvíen el objetivo, la capacidad de pensar acertadamente y ante todotener una buena empatía con el cliente.
En las negociaciones encontramos que en todos los casos hay un objetivo y un bien común, analizando un poco mas se podría pensar que la inteligenciaemocional siempre va a estar involucrada en todo el proceso y cada una de las partes deberá desde su posición utilizar argumentos importantes pero además cada uno evaluara la situación y asíemocionalmente vamos a observar en ciertos momentos que ambos quieren dar esperanzas de un buen cierre.
En todo proceso de negociación el, vendedor o negociador debe poseer la habilidad y lainteligencia para conducir al cliente hacia una situación en la que ambos se vean beneficiados, teniendo en cuenta una buena comunicación, manejando una buena relación interpersonal.
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