Inteligencia Emocional

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO FACTOR INFLUYENTE EN LA TOMA DE DECISIONES PARA LA SELECCIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN WORKFORCE
ANTECEDENTES
Sojo y Steinkopf (2002) realizaron una investigacióntitulada Diseño, construcción y normalización de una escala para medir la inteligencia emocional, basándose en investigaciones recientes que destacaban la influencia de la inteligencia emocional sobre eldesempeño exitoso de los trabajadores. Según el estudio, la inteligencia emocional ayuda a las personas a mantener las relaciones interpersonales efectivas, adaptarse a situaciones nuevas, aceptarretos y motivarse a sí mismas, por lo que contar con un instrumento válido para su medición dentro de las organizaciones perece necesario, en virtud de lo cual se diseño, construyo, valido y normalizo unaescala para medir IE, siguiendo el modelo de Meyer, Carson y Salovey (1999).
Para la validación del contenido del inventario se empleo el juicio de expertos y para la validez del instrumento serealizo un análisis factorial, RIP, correlaciones entre las dimensiones y categorías con la escala completa y coeficientes alfa, a partir de la aplicación de una muestra de trabajadores de 2 empresas. Alfinal se discutieron las implicaciones de los resultados, cotejándolas con el modelo empleado como base, así como para la medición de la IE, llegando a la conclusión de que el adecuado empleo y manejode los factores de Inteligencia Emocional en el ambiente laboral, puede contribuir a la obtención de mejores resultados en el medio en base a las metas planteadas, así como también el mejoramiento delas relaciones interpersonales.
Cruz (2003), realizo una investigación en la que se planteo como objetivo general “Analizar comparativamente la gerencia del capital intelectual en las empresas deservicios y del sector manufacturero en relación a la administración y uso de sus componentes”, utilizando como metodología un estudio de tipo descriptivo con base bibliográfica y de campo, vinculada...