inteligencia emocional

4.1.-Tipos de Cuestionarios.-
Los instrumentos clásicos de evaluación de inteligencia emocional son cuestionarios, escalas y auto-informes, que en la mayoría de los casos, estos cuestionarios están formados por enunciados verbales cortos en los que el individuo a estudiar, evalúa su IE mediante la propia estimación de sus niveles en determinadas habilidades emocionales a través de una escalaque varía desde nunca (1) a muy frecuentemente (5). Este indicador se denomina “índice de inteligencia emocional percibida o auto-informada” y revela las creencias y expectativas de los individuos sobre si pueden percibir, discriminar y regular sus emociones.
La forma de evaluar el nivel de capacidad emocional se basa en una escala típica de IE: nunca -raramente- algunas veces -con bastantefrecuencia -muy frecuentemente.También se puede clasificar en POCO-ALGO-NORMAL-BASTANTE -MUCHO.
Las personas se valoran a sí mismo en su capacidad percibida en distintas competencias y destrezas emocionales.
Existen varios cuestionarios sobre IE que, aunque similares en su estructura, cada uno evalúa diferentes componentes de ella. A continuación citaremos algunos de estos cuestionarios:
1.-Uno delos primeros cuestionarios es la Trait-Meta Mood Scale (TMMS). La escala proporciona una estimación personal sobre los aspectos reflexivos de nuestra experiencia emocional. La TMMS contiene tres dimensiones claves de la inteligencia emocional intrapersonal, a saber:
o Atención a los propios sentimientos (p.e. “Pienso en mi estado de ánimo constantemente”) ,
o Claridad emocional (p.e.“Frecuentemente me equivoco con mis sentimientos”)
o Reparación de las propias emociones (p.e. “Aunque a veces me siento triste, suelo tener una visión optimista” ).
2.-Otro instrumento similar al anterior es la escala de IE de Schutte. Esta medida proporciona una única puntuación de inteligencia emocional. Sin embargo, investigaciones posteriores han encontrado que esta escala se puede dividir en cuatrosubfactores:
1) Percepción emocional (p.e. “Encuentro difícil entender los mensajes no verbales de otras personas”).
2) Manejo de emociones propias (p.e. “Me motivo a mi mismo imaginando un buen resultado en las tareas que voy a hacer” ).
3) Manejo de las emociones de los demás (p.e. “Solucionar los problemas de los demás me divierte” ).
4) Utilización de las emociones (p.e. “Cuando siento que misemociones cambian, se me ocurren nuevas ideas”).
3.-Otro de los instrumentos empleados en la investigación es el inventario EQ-i de Bar-On (1997) . No obstante, se trata más bien de un inventario sobre una amplia gama de habilidades emocionales y sociales más que un instrumento genuino de IE. Esta medida contiene 133 ítems y esta compuesta por cinco factores generales, que se descomponen en untotal de 15 subescalas:
1.inteligencia intrapersonal, evalúa las habilidades de autoconciencia- emocional, autoestima personal, asertividad, auto-actualización e independencia.
2.inteligencia interpersonal, que comprende las subescalas de empatía, relaciones interpersonales y responsabilidad social.
3.adaptación, que incluye las habilidades de solución de problemas, comprobación de la realidad yflexibilidad.
4.gestión del estrés, compuesta por las subescalas de tolerancia al estrés y control de impulsos .
5.humor general, integrada por las subescalas de felicidad y optimismo.
Además, el inventario incluye 4 indicadores de validez que miden el grado con que los sujetos responden al azar o distorsionan sus respuestas y cuyo objetivo es reducir el efecto de deseabilidad social eincrementar la seguridad de los resultados obtenido.
Como ejemplo de cuestionario para la evaluacion del grado de Inteligencia Emocional de un dirigente de una organización empresarial adjuntamos una hoja de calculo en excel donde se expone un cuestionario de preguntas elegidas para lograr evaluar en cinco grados desde poco a mucho las competencias personales del individuo a evaluar, en cuanto a las...