inteligencia emocional



PROTOCOLO DE INVESTIGACION

“Hospital Escuela De Tegucigalpa”





Sección:
6152

TEGUCIGALPA 14 DE MAYO 2013 M.D.C





Contenido general
Abstract
Keywords
1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
2.1. Enunciado del problema
2.2. Formulación del problema
2.2.1 pregunta general
2.2.2 preguntas específicas
3. OBJETIVOS DE LAINVESTIGACIÓN
3.1. Objetivo general
3.2. Objetivos específicos
4. JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
4.1. Justificación
4.2. Delimitación
5. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN
5.1. Antecedentes
5.1.1 Reseña histórica
5.1.2 Referencia Institucional
5.1.3 Bases teóricas
5.1.4 Bases legales
5.2 Marco conceptual
6. TIPO DE ESTUDIO POR REALIZAR
7. HIPÓTESIS DE LAINVESTIGACIÓN
8. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
8.1 tipo de investigación
8.2 descripción de la metodología
9. POBLACIÓN Y MUESTRA
10. FUENTES DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN
10.1. Fuentes primarias
10.2. Fuentes secundarias
11. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
12. análisis y discusión de resultados
13. BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
14. anexo

Abstract
En el presente estudio se describen las causas que haoriginado la poca eficiencia en la atención y calidad de servicio que brinda el Hospital Escuela de Tegucigalpa entre el periodo 2007-2012.
Actualmente el Hospital Escuela es una institución sobrepoblada que carece de organización y control en diferentes áreas. Existe un déficit presupuestario que afecta la compra de medicamentos, insumos, mantenimiento de equipo y pago de salarios. Es difícilabastecer este centro hospitalario cuando la Secretaria de Salud “tuvo un déficit presupuestario de 919 millones de Lempiras para finalizar este año [2012]…. (Araujo, 2012) La falta de pago al personal alimenta el paro de labores y la creación de numerosos sindicatos que con sus luchas laborales, abandonan las áreas críticas y agudizan la crisis. Los pacientes de consulta externa son perjudicados,ya que muchos esperan meses por una consulta, una cirugía o examen médico. (Araujo, 2012). El hospital gasta en medicamentos indispensables para cuadros básicos “…3,115 750 (tres millones ciento quince mil setecientos cincuenta para un mes de atención…” (UNAH, 2012). En el 2012, la institución solo contaba con L.9, 000,000 en el rubro de medicamentos para terminar el año. (UNAH, 2012)
Laproblemática que enfrenta esta institución está estrechamente ligada a la falta de una buena organización y control con el presupuesto, y con el recurso humano. En el presente informe se expondrá como estas variables afectan de manera negativa la atención y calidad de servicio y que poco a poco ha ido colapsando el sistema; dejando en una precaria situación la salud de todos los hondureños.
KeywordsPresupuesto
Organización
Insumos
Desabastecimiento
Déficit
Recurso Humano
Control
Eficiencia



1. Título de la investigación
Causas de la poca eficiente de la atención del Hospital Escuela de Tegucigalpa entre el periodo 2003-2012.
2. Problema de la investigación

2.1 Enunciado del problema
En el presente estudio de investigación se describen las causasde la poca eficiencia en los servicios brindados dentro del Hospital Escuela en Tegucigalpa en el periodo que comprende los años 2003 al 2012. El centro asistencial público ha sido víctima durante este periodo de tiempo, de un creciente déficit presupuestario y falta de organización en áreas críticas de parte de las autoridades correspondientes, alimentando un caos dentro de la institución quegenera el desabastecimiento de medicamentos, pago de salarios a un recurso humano exigente, y falta de recursos para mejorar el equipo médico. En el 2012, el Hospital Escuela cerro el año con un déficit de 919 millones de Lempiras (Araujo, 2012). Además que carece de organización en diferente áreas como finanzas, consulta externa, farmacia, trabajo social etc. (Corrales, 2008). La calidad y...