Inteligencia emocional

Páginas: 9 (2051 palabras) Publicado: 3 de julio de 2010
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¿Qué es la inteligencia emocional laboral? 3

Inteligencia Emocional 4

Inteligencia Intrapersonal 7

La Inteligencia Interpersonal 8


¿Qué es la inteligencia emocional laboral?

El trabajo es una actividad humana, individual y colectiva, de transformación de la realidad, que proporciona bienes y servicios a la sociedad. Requiere que cada persona aporte esfuerzo,tiempo, habilidades o destrezas; a cambio, cada persona buscará unas compensaciones. Estas compensaciones no pertenecen exclusivamente al orden económico, también son psicológicas y sociales. Con su trabajo, las personas pretenden la satisfacción de necesidades biológicas, de seguridad, de relación personal, de autoestima y de realización personal.
Es fundamental que cada miembro de la empresase sienta como un profesional responsable de su competencia y que con sus aportaciones pueda ayudar a conseguir los objetivos de la empresa.

Un buen líder de equipo tendrá que tener bien desarrollada la inteligencia emocional para saber valorar la importancia de atender el bienestar emocional de sus colaboradores. El hecho que una persona, por su experiencia y conocimientos, ascienda decategoría y asuma la responsabilidad de coordinar un grupo de trabajo, no implica necesariamente que tenga las habilidades para hacer frente a la complejidad de las relaciones interpersonales de los miembros de su equipo.
Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando. No solamente se nos valora por nuestra inteligencia, experiencia o formación, sino también por la manera cómo nos relacionamoscon nosotros mismos y con los demás.
Estos nuevos criterios centran su atención en habilidades como:

• La capacidad de regularse a si mismo, confianza y motivación para trabajar y conseguir objetivos, incrementando la iniciativa y la satisfacción personal.

• La empatía, capacidad de entender a los demás, incluso cuando no están de acuerdo.

• La adaptabilidad y capacidad de dar unarespuesta creativa delante de los contratiempos y los obstáculos.

• La capacidad de escuchar y comunicarse de forma eficaz.

• La capacidad para reconocer las emociones y sus efectos. La autorregulación de las emociones.

• La eficacia dentro de la organización, la predisposición a participar activamente y el potencial de liderazgo.

• La regulación emocional como capacidad paraprevenir el estrés.

Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. El término fue popularizado por Daniel Goleman, con su célebre libro: Emotional Intelligence, publicado en 1995. Goleman estima que la inteligencia emocional se puede organizar en cinco capacidades: conocer las emociones ysentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación, y gestionar las relaciones.

Se inicio el descubrimiento a mediados de los años 80, y se siguió su estudio por dos psicólogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y el Dr. John Mayer. Pero a mediados de la década de los 90 Daniel Goleman, ya anteriormente mencionado publica el libro Inteligencia Emocional.

Popularizándose elconcepto en el año 1995, Ya que desde su planteamiento, la Inteligencia emocional es un conjunto de destrezas que pueden ser modificadas y mejoradas, que existen como potencial y lo que conviene es desarrollarlas mediante entrenamiento.

El término se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás para obtener resultadospositivos. También cabe aclarar que este talento se puede aprender y cultivar en las organizaciones y es tarea de cualquier persona, determinar si posee dichas aptitudes, para ejercerlas en la vida daría, como por ejemplo en el ámbito laboral.

Se considera que la inteligencia emocional es una cualidad que combina el sentido común con los conocimientos y habilidades concretas para desempeñar...
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