inteligencia emocional

Universidad Autónoma de Nayarit
Unidad Académica de Contaduría y Administración

Antología de la Unidad de Aprendizaje denominada:

“Inteligencia Emocional y Desarrollo Humano”

Elaborada por la Docente:
M.D.H. Iliana Josefina Velasco Aragón

Tepic, Nayarit a 10 de Enero de 2011

1

Contenido
Objeto de estudio 1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES -----------------------------------2Conceptos fundamentales de la Inteligencia emocional, el proceso emocional, tipos de inteligencia.

Objeto de estudio 2. ¿QUÉ SON LAS EMOCIONES?-------------------------------------------27
Comprensión y manejo de la angustia, la ansiedad y el miedo, comprensión y manejo del enojo, la
envidia y la ira, depresión, estrés y ansiedad, mecanismos de defensa, ¿cómo enfrentar las heridas
emocionales?Objeto de estudio 3. PERSONALIDAD Y CARÁCTER ------------------------------------52
Conceptos de personalidad y carácter, carácter y temperamento, comprensión y manejo de
inhibiciones, la vergüenza y la timidez, superación de barreras afectivas, valoración del pesimismo,
manejo de la adversidad y el fracaso.

Objeto de estudio 4. AUTODOMINIO YSERENIDAD--------------------------------------------55
La crítica y autocrítica, lenguaje corporal (lenguaje, presencia y postura), importancia de la
comunicación oral, manejo de conversaciones difíciles, la Persuasión.

Objeto de estudio 5. El DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD Y EL ÉXITO. -----71
La destreza en las relaciones, la empatía, la confianza, desarrollo de autoconfianza, autoestima y
autorregulación, desarrollo de entusiasmo yoptimismo, la importancia de la alegría y el buen humor.

Objeto de estudio 6. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LAS ORGANIZACIONES-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------77
Características de las personal exitosas, características de las personas que fracasan, competencias
emocionales, competencias personales, competenciassociales, casos prácticos de inteligencia
emocional en las organizaciones sociales.

2

¿Cuál es tu coeficiente Emocional?
Los psicólogos consideran que el coeficiente intelectual sólo contribuye en un 20% a los factores que
determinan el éxito, el otro 80% viene de otros factores reconocidos como inteligencia emocional.
Comúnmente construyes tu imagen mediante los títulos académicos y tualto nivel de CI, ¿pero
cuántas veces observas detenidamente tu coeficiente emocional?
Las siguientes preguntas relacionadas con tu IE podrían interesarte:
1. ¿Conoces tus “indicadores somáticos” o instintos viscerales, como por ejemplo, estar
consciente de tu irritabilidad, tu ansiedad o tu inseguridad en relación con ciertas cosas en la
vida?
(Si/No)
2. En lo que concierne al manejo deestados de ánimo, por lo general . . .
a) ¿Tienes poco control sobre tu estado de ánimo cuando te domina la emoción y tu estado de
ánimo persiste durante un largo periodo?
(Si/No)
b) ¿Prefieres “refrenar” una situación desagradable reinterpretándola constantemente a una
luz más positiva?
(Si/No)
3. ¿El lado más brillante de las cosas te atrae más y tiendes a sentirte más optimista acerca dela
vida en general?
(Si/No)
4. ¿A menudo percibes metas claras en la vida con una actitud de que “podrás lograrlas”? (Si/No)
5. En una situación de fracaso . . .
a) ¿Te atribuyes el fracaso diciendo: “Soy un fracaso, nunca llegaré a la cima?

(Si/No)

b) ¿Culpas del fracaso a la situación, no a ti mismo, y con optimismo te sientes motivado a
intentarlo de nuevo?
(Si/No)
6. ¿Por logeneral tienes el impulso de controlarte y disciplinarte con el fin de vencer una
tentación inmediata, recordando tu apreciada meta a largo plazo?
(Si/No)
7. ¿Normalmente eres capaz de discernir los sentimientos y emociones de otros, y sentir empatía
hacia ellos?
(Si/No)
8. ¿Por lo general, vives y juegas, lloras y amas, tomando un día a la vez?

(Si/No)

9. ¿Usualmente te adaptas con...