Inteligencia emocional
Que es:
Se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. No es hogar las emociones sino dirigirlas y equilibrarlas de tal manera que podamos utilizarlas para guiar nuestra conducta y nuestros procesos de pensamiento para producir mejores resultados.
Origen:
En 1990 2 psicólogos norteamericanosPeter Salovey y John Meyer acuñaron el termino cuya fama futura era difícil de imaginar, este término es inteligencia emocional, hoy a casi 10 años de esa presentación en sociedad pocas personas de los ambientes culturales, académicos y empresariales ignoran el termino o su significado, esto gracias a que en 1995 el investigador y periodista del new york times, Daniel Goleman llevo el tema alcentro de la atención en todo el mundo, a través de su obra inteligencia emocional.
Autores que hicieron aportes al término:
Howard Gardner
Inteligencias múltiples
a. Inteligencia lingüística: en los niños y niñas se aprecia en su facilidad para escribir, leer, contar cuentos o hacer crucigramas.
b. Inteligencia naturalista: consiste en el entendimiento del entorno natural y la observacióncientífica de la naturaleza, como la biología, geología o astrología.
c. Inteligencia musical: los menores se manifiestan frecuente mente con canciones y sonidos. Identifican con facilidad los sonidos.
d. Inteligencia corporal y cinética: es la facilidad para procesar el conocimiento a través de las sensaciones corporales, deportistas, bailarines o manualidades como la costura o trabajos enmadera etc.
e. Inteligencia a interpersonal: (es la inteligencia social) se comunican bien y son líderes en sus grupos, entienden bien los sentimientos de los demás y proyectan con facilidad las relaciones interpersonales.
f. Inteligencia intrapersonal: es relacionada con la capacidad de un sujeto de conocerse así mismo: su reacciones, emociones, y vida interior.
g. Inteligencialógica – matemática: se aprecia en los menores por su interés en patrones de medida, categorías y relaciones. Facilidad para la solución de problemas aritméticos juegos de estrategia y experimentos.
h. Inteligencia visual y espacial: los niños piensas en imágenes y dibujos y tienen facilidad para resolver rompecabezas, dedican tiempo al dibujar, prefieren juegos constructivos.
Daniel GolemanSeñala que el éxito en la empresa obedecería nada más y nada menos que en un 80% a este importantísimo factor (la inteligencia emocional) cuanto más complejo sea el trabajo, mayor es la importancia emocional, y es en la cúpula de la pirámide organizativa donde la relación entre inteligencia emocional de los lideres y los resultados de la empresa es verdaderamente notorio.
Goleman considera queexisten 5 elementos que conforman la inteligencia emocional, clasificados a su vez en dos grandes grupos:
1. Aptitud personal: son las que determinan el dominio de uno mismo y comprenden las siguientes aptitudes:
2.1 autoconocimiento: consiste en conocer los propios estados internos, preferencias, recursos e intuiciones.
2.2 Autorregulación: consiste en manejar los propiosestados internos, impulsos y recursos.
2.3 Motivación: son las tendencias emocionales que guían o facilitan la obtención de las metas.
2. Aptitud social: son las que determinan el manejo de las relaciones, comprenden las siguientes aptitudes:
3.4 La empatía: es la capacidad de sentimientos, necesidad e intereses.
3.5 Habilidades sociales: son las habilidades para inducir enlos otros las repuestas deseadas.
Como aplicar inteligencia emocional a las empresas
La mejor forma de aplicar la inteligencia emocional a las empresas se encuentra en el propio desarrollo personal, en el esfuerzo de cada uno de los sujetos implicados a su ritmo y desde la toma de conciencia y la voluntad de cambio y mejora continua de cada una de ellos. Todos en especial los altos cargos...
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