Inteligencia Emocional
Daniel Goleman
Inteligencia Emocional
Daniel Goleman
Inteligencia Emocional
EL DESAFÍO DE ARISTÓTELES________________________________________________ 3
PARTE I _____________________________________________________________________ 7
EL CEREBRO EMOCIONAL ____________________________________________________ 7
1. ¿PARA QUÉ SIRVEN LAS EMOCIONES? ___________________________________________ 8
2. ANATOMÍA DE UN SECUESTRO EMOCIONAL ____________________________________ 14
PARTEII____________________________________________________________________ 24
LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL __________________________ 24
3. CUANDO EL LISTO ES TONTO __________________________________________________ 25
4. CONÓCETE A TI MISMO ________________________________________________________ 34
5. ESCLAVOS DE LA PASIÓN ______________________________________________________ 40
6. LA APTITUD MAESTRA_________________________________________________________ 54
7. LAS RAÍCES DE LA EMPATÍA ___________________________________________________ 65
8. LAS ARTES SOCIALES __________________________________________________________ 74
PARTE III ___________________________________________________________________ 84
INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA_______________________________________ 84
9. ENEMIGOS ÍNTIMOS___________________________________________________________ 85
10. EJECUTIVOS CON CORAZÓN __________________________________________________ 97
11. LA MENTE Y LA MEDICINA___________________________________________________ 107
PARTE IV __________________________________________________________________ 120
UNA PUERTA ABIERTA A LA OPORTUNIDAD _________________________________ 120
12. EL CRISOL FAMILIAR________________________________________________________ 121
13. TRAUMA Y REEDUCACIÓN EMOCIONAL ______________________________________ 128
14. EL TEMPERAMENTO NO ES EL DESTINO ______________________________________ 137
PARTE V ___________________________________________________________________ 145
LA ALFABETIZACIÓN EMOCIONAL __________________________________________ 145
15. EL COSTE DELANALFABETISMO EMOCIONAL________________________________ 146
16. LA ESCOLARIZACIÓN DE LAS EMOCIONES ___________________________________ 164
APÉNDICE A ¿QUÉ ES LA EMOCIÓN? ________________________________________ 181
APÉNDICE B PARTICULARIDADES DE LA MENTE EMOCIONAL ________________ 183
APÉNDICE C LOS CIRCUITOS NEURALES DEL MIEDO _________________________ 187
APÉNDICE D EL CONSORCIO W.T. GRANTLOS COMPONENTES ACTIVOS DE LOS
PROGRAMAS DE PREVENCIÓN ______________________________________________ 189
APÉNDICE E EL CURRICULUM DE SELF SCIENCE ____________________________ 190
APÉNDICE F APRENDIZAJE SOCIAL Y EMOCIONAL: RESULTADOS_____________ 191
NOTAS_____________________________________________________________________ 194
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Daniel Goleman
Inteligencia Emocional
EL DESAFÍO DEARISTÓTELES
Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo.
Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el
momento oportuno. Con el propósito justo y del modo correcto, eso,
ciertamente, no resulta tan sencillo.
Aristóteles, Ética a Nicómaco.
Era una bochornosa tarde de agosto en la ciudad de Nueva York. Uno de esos días asfixiantes que
hacen que la gente sesienta nerviosa y malhumorada. En el camino de regreso a mi hotel, tomé un autobús
en la avenida Madison y, apenas subí al vehículo, me impresionó la cálida bienvenida del conductor, un
hombre de raza negra de mediana edad en cuyo rostro se esbozaba una sonrisa entusiasta, que me
obsequió con un amistoso «¡Hola! ¿Cómo está?», un saludo con el que recibía a todos los viajeros que
subían al...
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