Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y competencias que determinan la conducta de un individuo, sus reacciones,estados mentales, etc., y que puede definirse según Goleman (1995) como “la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente lasrelaciones.”
Los objetivos de la formación emocional deben ser el reconocimiento de nuestras emociones negativas o positivas, identificar las emociones de los demás, desarrollar la habilidad de controlar laspropias emociones, prevenir los efectos perjudiciales de las emociones negativas, desarrollar la habilidad para generar emociones positivas, desarrollar una mayor competencia emocional, desarrollar lahabilidad de auto motivarse y adoptar una actitud positiva ante la vida.
1.2.1 Las cinco habilidades de inteligencia emocional
1.2.1.1 Conciencia de sí mismo.
Es el conjunto de habilidadesque permiten tomar conciencia de las fortalezas y debilidades que cada quien tiene; es la conciencia de los que estoy sintiendo y haciendo y de su pertinencia en el contexto histórico-cultural; es laconciencia de mis derechos y deberes. (Goleman, 1997)
1.2.1.2 Autocontrol
Son las habilidades que en su conjunto permiten el equilibrio consciente y voluntario de las emociones, que permite queellas fluyan en forma eficiente y pertinente y que se apliquen de manera oportuna y con la intensidad requerida en la situación correspondiente. (Goleman, 1997)
1.2.1.3 Motivación
Su estrecharelación con la emoción conduce al logro de las metas que se desean, hacia las cuales se enrumba la persona con todo su empeño, con toda su atención y con todo su entusiasmo. (Goleman, 1997)
1.2.1.4Empatía
Conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas. Atención a las señales emocionales, ejercitando sensibilidad, escucha y entendimiento sincero de las demás personas....
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