Inteligencia emocional
Las exigencias de una sociedad moderna actual demanda de un individuo no solamente habilidades cognitivas intelectuales, sino también una capacidad para comportarse de una manera inteligente emocionalmente hablando. Esto último es un concepto central en la teoría de la inteligencia emocional presentada por Mayer, Salovey, y Caruso (1995). La figura 3.9 describe gráficamente loscomponentes de dicha teoría
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Regulacion reflexiva de emociones para promover el crecimiento emocional e intelectual Entendimiento y analisis de emociones; empleando conocimiento emocional
Facilitación emocional del pensamiento
Percepción, apreciación y expresión de la emoción
Figura 3.9 Los diferentes niveles involucrados en la inteligencia emocional (adaptado deSalovey, 1997) Básicamente lo que postulan estos autores es que conforme un individuo madura desde su nacimiento a una edad adulta este debe pasar a través de varias etapas de madurez emocional si es que este quiere alcanzar una inteligencia emocional apropiada. Así, de esta forma, en el inicio de la vida de un individuo este aprende a percibir expresiones emocionales de la siguiente forma (Salovey,1997):
?? Se tiene una habilidad para identificar emociones en los estados físicos, sentimientos y pensamiento de uno mismos ?? Una habilidad para identificar emociones en otra gente, pinturas, a través de Lenguaje, sonido, conducta, etc. ?? Una habilidad de expresar emociones de una forma exacta, y expresar necesidades relacionadas a esos sentimientos ?? Habilidad para discriminar entremanifestaciones emocionales exactas e inexactas, falsas y verdaderas. En el segundo nivel ascendente tenemos que: ?? Las emociones enfatizan el pensamiento dirigiendo la atención a información importante ?? Las emociones son lo suficientemente vividas ydisponibles de tal forma que puedan ser generadas como ayuda al razonamiento y a la memoria relacionada a sentimientos ?? Los modos emocionales pueden sercambiados de tal forma que permitan considerar múltiples puntos de vista ?? Los estados emocionales permiten la aproximación de tal forma que se facilite el pensamiento inductivo y creativo. En el tercer nivel: ?? Se requiere de una habilidad para etiquetar emociones y reconocer relaciones ?? Habilidad para interpretar que ciertas emociones se relacionan a eventos: Tristeza se relaciona a perdida?? Habilidad para entender sentimientos complejos como por ejemplo sentimientos de odio y amor ?? Habilidad de reconocer transiciones probables entre emociones como por ejemplo la transición de enojo a vergüenza, o de enojo a satisfacción. Finalmente un individuo emocionalmente inteligente: ?? Posee una Habilidad para permanecer abierto a sentimientos sean estos placenteros o inplacenteros ??Habilidad de críticamente desapegarse o apegarse de una emoción dependiendo de su utilidad ?? Habilidad para monitorear críticamente como las emociones lo influyen a uno y a otros en su conducta ?? Habilidad de manejar las emociones en uno mismo y otros a través del manejo y moderamiento de emociones negativas y el énfasis en las emociones placenteras sin la represión o exageración que dichasemociones contienen
Discutiendo lo hasta aquí expuesto en este capítulo, es posible concluir que el concepto de inteligencia implica una diversidad de habilidades que van desde aspectos perceptuales, cognitivos, sociales, hasta habilidades emocionales. Los individuos sin embargo, tienden a diferenciarse los unos de los otros en la forma en como usan estas habilidades. Dichas diferencias en el uso...
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