Inteligencia Emocional

Centro de Postgrados del Estado de México
Maestría en Alta Dirección
Seminario Administración del factor humano.
Profesor: Ramón Dávila Rodríguez
Alumno de maestría: Edgar Rafael Montes de Oca Durán
Ensayo sobre: Inteligencia Emocional.
Fecha: 12 Agosto del 2014
Inteligencia Emocional.
Por el alumno de maestría: Edgar Montes de Oca Durán.
Introducción.
El juego de emociones,sentimientos, pasiones individuales y colectivas siempre ha existido, pero la inteligencia emocional desempeña un papel mucho mas importante que la inteligencia intelectual en el liderazgo y la dirección. Desde Aristóteles se plantea el control de las emociones, el decía: “cualquier personal puede ponerse furiosa, eso es fácil, pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, por elmotivo correcto, con la persona correcta, eso no es fácil”. Esto es a lo que hace referencia la Inteligencia emocional, al control de las emociones y no a la exposición de las mismas. Las emociones, el estrés, la agresividad, el autoritarismo, la tolerancia y la tranquilidad se trasmiten, cuando u directivo es autoritario, sus subalternos también lo son con el nivel inferior que sigue. El estilode mando dominante y autoritario, crea un ambiente laboral hostil, centrado en tareas y con un total descuido de las relaciones interpersonales y sociales, todo esto va en detrimento de la organización, del liderazgo ejercido y de la alta dirección, por tanto, aquí radica la importancia y trascendencia de la inteligencia emocional, la cual describiré a continuación, enfatizando las estrategiaspara llevarla a cabo.
Desarrollo.
La inteligencia emocional es la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones, como fuente de energía humana, información conexión e influencia. Reconociendo las emociones, controlándolas y aplicándolas en el momento y con la persona adecuada.
Un líder tranquilo y ecuánime dirige con empatía a sus subordinados, lo queequilibra y mejora el clima organizacional, siendo agradable para todos.
Estamos acostumbrados a relacionar la inteligencia, con la capacidad del raciocinio lógico, con el coeficiente intelectual que determina las habilidades para las ciencias exactas, la comprensión, la capacidad de análisis reflexivo, el razonamiento espacial, la capacidad verbal y habilidades mecánicas. Sin embargo es necesarioconsiderar hoy en día la inteligencia emocional, que determina como nos manejamos nosotros mismos y con los demás.
Una persona debe agregar valor a la organización (empleabilidad), esto se logra no solo con el coeficiente intelectual alto, sino que también necesita desarrollarse el coeficiente emocional con cualidades como constancia, flexibilidad, optimismo, perseverancia, etcétera. Es decirque la inteligencia emocional para ejercer el liderazgo y la alta dirección tiene un papel fundamental y mucho mas importante que las habilidades, aptitudes técnicas, capacidades cognitivas y elementos asociados en los directivos. También trasciende y se relaciona al ámbito familiar, ya que un padre que no ama destruye los sentimientos y crea resentimientos, por el contrario un padre coninteligencia emocional es una enorme ventaja para el desarrollo del niño.
Lo mismo pasa con el directivo y sus empleados, la amenaza amedrenta, causa temor, desapego, desconfianza, resentimiento, deslealtad, ambiente hostil y una paz forzada y artificial. Por lo que aquel directivo que hace caso omiso de sus emociones y las de sus empleados esta condenado al fracaso con resultados negativos quedesintegran los equipos de trabajo. Un directivo con inteligencia emocional podrá apoyar mejor a sus subalternos, generando aprendizaje en la organización
La actitud y el estilo de dirigir dependerá de cómo el directivo se gana el respeto, la admiración o por el contrario el odio de sus colaboradores, de esto depende de que el trabajador reaccione bien cuando se le plantean con disciplina y respeto los...