Inteligencia Emocional


UNIVERSIDAD DE SONORA
DEPTO. DE CONTABILIDAD


DESARROLLO DE COMPETENCIAS PERSONALES


TEMA I: INTELIGENCIA EMOCIONAL


ALUMNA: ESTEFANIA ACOSTA CARRAZCO

PROFESORA: SILVIA LETICIA SANCHEZ FUENTES

HORARIO: PASANTIA



SEPTIEMBRE 2014
HERMOSILLO SONORAINDICE
TEMA I: INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………3
CONCEPTOS……………………………………………………………………..3
MARCO DE TRABAJO DE LA APTITUD EMOCIONAL
Aptitud personal…………………………………………………………..8
Autorregulación…………………………………………………………...8
Motivación…………………………………………………………………8
Aptitud social………………………………………………………………9
ANTECEDENTES. ……………………………………………………………..10
ELEMENTOS DE LA INTELIGENCIAEMOCIONAL………………………..10
CARACTERÍSTICAS DE LAS CAPACIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL…………………………………………………………………….13
BENEFICIOS IE EN LAS ORGANIZACIONES……………………………...13
CONCLUSION…………………………………………………………………..15
ANEXOS…………………………………………………………………………16
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………….17









TEMA I: INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTRODUCCIÓN
En la actualidad ha surgido una grancantidad de información con respecto al rol que juegan las emociones en nuestro diario vivir. Hasta hace poco se valoraba a las personas en general por su coeficiente intelectual, pero desde hace un tiempo la inteligencia emocional se ha insertado en los diferentes aspectos de la vida diaria, como es el caso de su influencia en las organizaciones. Es así, como en esta época de grandes y constantescambios, se les exige a los individuos tener que estar preparados para enfrentar nuevos desafíos, más rápidos y más violentos, principalmente por el efecto de la globalización, la cual impone todo tipo de exigencias a las organizaciones, ocasionando riesgo a su personal.
Es indispensable recordar, que ante todo las empresas se encuentran conformadas por seres humanos, que tienen necesidades y metas,las cuales algunas veces aceptan, o no racionalmente. Una de las necesidades principales es llenar ese ‘el vacío personal’ de emociones, sentimientos y necesidades, ya que esto determina y organiza todos los procesos mentales y comportamiento total con motivación al logro y beneficio de la organización.
Considerando lo descrito anteriormente surge el propósito de realizar el presente trabajoacerca de la inteligencia emocional.

CONCEPTOS
Intelecto: m. Entendimiento, potencia cognoscitiva racional del alma humana.
Emoción: f. Alteración del ánimo intensa y pasajera, agradable o penosa, que va acompañada de cierta conmoción somática.
Inteligencia: El término inteligencia proviene del latín intelligentia, que a su vez deriva de inteligere. Esta es una palabra compuesta por otros dostérminos: intus (“entre”) y legere (“escoger”). Por lo tanto, el origen etimológico del concepto de inteligencia hace referencia a quien sabe elegir: la inteligencia posibilita la selección de las alternativas más convenientes para la resolución de un problema. De acuerdo a lo descrito en la etimología, un individuo es inteligente cuando es capaz de escoger la mejor opción entre lasposibilidades que se presentan a su alcance para resolver un problema.
Inteligencia Emocional: Daniel Goleman (1998) define Inteligencia Emocional como “un conjunto de habilidades no cognoscitivas, capacidades y competencias que influencian la habilidad de una persona para enfrentarse a las demandas y presiones del entorno”.
Alegría: Sentimiento de placer producido normalmente por un suceso favorable quesuele manifestarse con un buen estado de ánimo, la satisfacción y la tendencia a la risa o la sonrisa.
Aburrimiento: El aburrimiento podría ser fácilmente definido como un estado de ánimo típico del ser humano que tiene que ver con la falta de interés o pasión por aquello que rodea al individuo en particular. El aburrimiento puede ser un estado de ánimo pasajero que toma lugar en determinadas...