Inteligencia emocional





TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
“EMPOWERMENT Y PARTICIPACION”




CURSO: ESTILOS DE DIRECCION DE PERSONAL
PROFESOR:
LIC. GUSTAVO CHINCHILLA BERMUDEZ






PREPARADO POR:
LAURA MATA BUSTAMANTE
GABRIELA VARGAS P
DIEGO OROZCO SANTOS
MARCO MONGE VALVERDE




II CUATRIMESTRE, 2014

Table of Contents
INTRODUCCIÓN 3
OBJETIVOS 4
Objetivo General 4
Objetivos Específicos 4REFERENTE HISTÓRICO 4
MARCO TEÓRICO 6
Enfoques generales del Empowerment. 7
La escala de facultamiento en la toma de decisiones 9
Elementos del facultamiento 9
Equipos de alto desempeño 10
Que es la Participación? 11
Beneficios de la Partición: 15
Conclusion 16
RECOMENDACIONES 17
Bibliografía 19
ANEXOS 20











INTRODUCCIÓN


Las organizaciones de hoy en día seencuentran en constante cambio debido a que requieren de nuevos métodos y herramientas que les permitan competir en el mercado, entre ellos podemos mencionar los avances tecnológicos, la globalización, las competencias con oros mercados y muchos otros factores que inciden directamente en el proceso, que radica en la búsqueda de la excelencia administrativa por lo que son factores a considerar paralograr el éxito organizacional.
El empowerment y la participación son herramienta que se utiliza para el desarrollo y mejora de unos de los pilares más importantes en las organizaciones, hablamos del talento humano, que combinado con otros factores de la producción producen bienes y servicios.

El empowerment y participación significa facultar, empoderar darle participación al individuo enla toma decisiones, pero es sin duda una herramienta que desarrolla las capacidades individuales y grupales de manera que el ambiente empresarial se amolde a las necesidades del trabajador y viceversa.











OBJETIVOS
Objetivo General

Identificar las formas más adecuadas para ejercer un liderazgo positivo en las organizaciones.

Objetivos Específicos


1. Investigar quees empowerment y sus enfoques generales.

2. Investigar que es la participación, el involucramiento mental y emocional, en que contribuye la motivación y la aceptación de responsabilidades y sus beneficios.





REFERENTE HISTÓRICO


En la década de los 30 después del ensayo realizado por Hawthorne, basado en la influencia de los agentes ambientales en la productividad, semanifestaron otros personajes, los cuales destacaban la importancia individuo en la gestión. Creando un sistema análogo, mientras la gestión científica evolucionaba, la gestión de las personas, en cambio, se desarrollaba paulatinamente, aun cuando había un desequilibrio entre lo que planteaban los expertos y lo que de verdad se realizaba en las empresas. Es relativamente reciente el conocimiento que lasempresas tienen en tópicos como capital intelectual, y emocional, de sus personas. En los años 50 voces como las de Douglas MacGregor, Maslow y Herberg hablaban con mayor énfasis del potencial disponible en los trabajadores, aportando varias ideas en cuanto a la motivación, como por ejemplo la teoría de Maslow y su escala jerárquica. Pero posiblemente lo que más se recuerda es la aparición en 1982del texto "En Busca De La Excelencia" de Peters y Wateman, este escrito contribuyó a la sensibilización, sobre aspectos de la gestión como son: atención al cliente y al personal, sensibilidad tanto hacia las expectativas del cliente, como hacia las inquietudes de los empleados y hacia sus capacidades y rasgos personales. En los últimos años cuando se empieza a señalar claramente a la energíaemocional, los sentimientos y los valores personales, dentro de las empresas. Se puede pensar que el movimiento concuerda con la explosión de la llamada inteligencia emocional, lo que hace pensar que tiene sólidos antecedentes en los postulados de décadas anteriores.


MARCO TEÓRICO


El Empowerment1 es conocido por autores como Idalberto Chiavenato como: “Equipos y facultamiento en la toma de...