inteligencia emocional

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS ORGANIZACIONES:
Las personas intelectualmente mas brillantes no suelen ser las que más éxito tiene, ni en los negocios, ni en la vida privada…”. “….las investigaciones sugieren que un ejecutivo o profesional técnicamente eficiente es una persona que percibe más hábil, fácil y rápidamente que los demás, los conflictos en gestación, los puntos vulnerables , lasdistancias que se deban salvar, las relaciones más rentables.
Características de las empresas actuales
Entorno cada vez más turbulento, impredecible y agitado.
Alta velocidad y profundidad de los cambios: procesos tremendamente vertiginosos
Procesos de transformación que afectan a todos los ámbitos: individual, familiar y profesional Ambiente altamente competitivo con fuerte presión porresultados y eficiencia.
La mayoría de los cambios y transformaciones escapan al control de las personas y de las organizaciones La inteligencia emocional es útil en tiempos de bonanza, imprescindible en época de crisis.
Inteligencia Emocional y el contrato de Personal:
Según una encuesta nacional en USA, en los trabajadores que ingresan a trabajar por primera vez, se busca que cumplan con algunosaspectos de la inteligencia emocional:
Saber escuchar y comunicarse oralmente.
Adaptabilidad y respuestas creativas ante los obstáculos y reveses.
Dominio personal, confianza en uno mismo, motivación para trabajar en pos de un objetivo, deseo de desarrollar la carrera y enorgullecerse de lo alcanzado.
Efectividad grupal e interpersonal, espíritu de colaboración y de equipo, habilidad paranegociar desacuerdos.
Efectividad en la organización, deseo de contribuir, potencial para el liderazgo.
Peso relativo de la productividad empresarial en cada tipo de competencias:
Destrezas técnicas………………………..1/3
Habilidades intelectuales……………..1/3
Inteligencia emocional……………2/3
Ventajas de la Inteligencia Emocional en la empresa:
Comunicación eficaz
Bienestar consigo mismo y el entorno.Muy buen ambiente laboral
Motivación puesta al servicio de metas.
Mejora en trabajo de equipo
Relaciones efectivas con los clientes En consecuencias, aumento de la Rentabilidad de la empresas.


Áreas de aplicación Inteligencia Emocional:
NEGOCIACION : La diplomacia y la buena negociación es el arte de hacer que otro se salga con LA NUESTRA.
ADAPTACION AL CAMBIO: La gente no se resisteal cambio, se resiste a ser cambiada .
TOMA DE DECISONES : ¿ Qué es lo que permite a un equipo gerencial discutir acaloradamente y, aún así, terminar con un fuerte consenso? La presencia de inteligencia Emocional.
Importancia de la Inteligencia Emocional en el manejo de Empresas
Crecientes conflictos ente el empleador y empleado y resistencia al cambio, por estar en una sociedad llena deparadigmas. En E.E.U.U. el 90% de los trabajadores tienen al menos un comentario negativo acerca de su jefe. Falta de comunicación entre el emplear y sus empleados.
La necesidad de fomentar un real trabajo en equipo con el fin de desarrollar y diseñar objetivos comunes, y para ello es necesario conocer aspectos de la inteligencia Emocional.
INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA ORGANIZACIÓN

Setrata de una nueva manera de administrar al personal en las organizaciones. Consiste en observar las aptitudes que cada empleado dentro de la empresa u organización, para sacar el mayor provecho a sus cualidades características. Por ejemplo, vemos que un empleado que se desempeña mediadamente bien lavando platos, y tiene mucha fluidez de palabra y es atento a los detalles, el gerente podría cambiarloa otro puesto de trabajo en que se desempeñe de mejor manera y explote su personalidad, un puesto indicado para él podría ser “atención al publico”, como resultado recibiremos un mejor desempeño por parte de el, y el a cambio recibirá nuestra atención, se sentirá mas valorado dentro de la empresa y contento de ser útil haciendo algo que le guste hacer. El empleado al ver que sus cualidades son...