Inteligencia Emocional

¿ QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ?

Genéricamente la inteligencia es definida como la capacidad para aprender, comprender y resolver problemas. Se acostumbra a relacionar la definición de inteligencia con el coeficiente intelectual (CI) o cociente promedio de inteligencia, el cual resulta de examinar con diversidad de pruebas la habilidad para tratar conceptos abstractos, aprender y adaptarsea nuevas situaciones, resultando un índice esencialmente de la capacidad de raciocinio lógico (habilidades matemático-verbales).
La inteligencia es un conjunto de talentos complejos y multifacéticos, suma de habilidades específicas innatas y adquiridas, expresadas globalmente, aunque no de modo absoluto, en alguno de los siguientes perfiles:

Inteligencia mecánica o concreta
Habilidadfísica manual y/o corporal de instrumentación espacial

Inteligencia abstracta o conceptual
Capacidad para tratar con ideas y símbolos

Inteligencia social
Capacidad para entender a otros y de interrelacionarse con los demás

La Inteligencia Emocional determina la capacidad potencial que dispone cada persona para adquirir ciertas habilidades prácticas denominadas competencias emocionales. LaCompetencia Emocional en sí, demuestra hasta qué punto una persona ha sabido o podido trasladar ese potencial a las acciones de su vida cotidiana. Por otra parte, el hecho de ostentar un índice elevado de Inteligencia Emocional no garantiza que se hayan internalizado competencias emocionales específicas necesarias en ciertos entornos, ya se trate de una empresa, un departamento estatal, un pequeñoalmacén, una cátedra universitaria, un taller mecánico, un salón de belleza, un centro espacial o una consultora de recursos humanos.

El psicólogo Daniel Goleman ha sido el principal exponente mundial de la teoría de una Inteligencia Emocional (no el primero, ni el único) debido especialmente al éxito en ventas de dos de sus libros, uno de los cuales expone la teoría de la InteligenciaEmocional en general y el otro la demuestra en el entorno laboral especialmente en el ámbito empresario. Lo secundan, igualmente, varios autores con diversos libros insinuados a los ambientes educativo y profesional psicológico. "El término Inteligencia Emocional se relaciona con la capacidad de reconocer los propios sentimientos, igualmente los de los demás, con la finalidad de utilizarlos como guíadel pensamiento y de la acción, por ejemplo, para auto motivarse o manejar adecuadamente las relaciones que se mantienen con las demás personas." La inteligencia emocional determina el modo como cada persona se relaciona y entiende el mundo; teniendo en cuenta las actitudes y los sentimientos, engloba habilidades como el control de los impulsos, la autoconciencia, la canalización de las emociones,la confianza, el entusiasmo, la empatía, la persistencia frente a las frustraciones, la práctica de la gratificación prolongada; el motivar a otros ayudándolos a que se desarrollen aprovechando los propios talentos y consiguiendo su compromiso con respecto a los objetivos e intereses comunes. "La Inteligencia Emocional comprende una serie de habilidades que el Dr. Goleman caracteriza como"interdependientes, jerárquicas y genéricas". En otras palabras, cada una requiere de las otras para desarrollarse, se sirven de base unas a otras y son necesarias en distintos grados según los tipos de trabajo y las tareas que se cumplan." Anatómica y fisiológicamente la inteligencia intelectual y la inteligencia emocional expresan la actividad de regiones diferentes del sistema nervioso. El intelectobasa su funcionamiento en el neocórtex, el estrato evolutivamente más reciente que recubre la superficie cerebral a modo de capa o manto replegado, mientras que los centros o núcleos emocionales ocupan un lugar inferior al nivel cortical, siendo filogenéticamente más antiguos. No obstante todo lo anterior, la Inteligencia Emocional es el producto del funcionamiento concertado y armónico entre los...