INTELIGENCIA EMOCIONAL

EXTERIORIZACIÓN

COMUNICACIÓN
DE EQUIPO

ASERTIVIDAD

Comunicación
Eficaz
CRITICA

ATENCIÓN
DINÁMICA

EXTERIORIZACIÓN
1. RECONOCIMIENTO
COMO PROPIAS -

DE

AFIRMACIONES

EJEMPLO

Sería
bueno
parael
departamento que tuviéramos
computadores nuevos.
Creo que trabajaría mucho
mejor
si
tuviera
un
computador más rápido.

2.
AFIRMACIONES
BASADAS
SENTIDOS.
EJEMPLO
Me dio la impresión que no
estabasmuy contenta con
la presentación.
Al hacer la presentación
me fijé en tu sonrisa
afectada, no me hiciste
ninguna pregunta y vi
que consultabas el reloj
varias veces-

EN

LOS

3. AFIRMACIONESINTERPRETATIVAS
EJEMPLO
Creo que lo has hecho a
propósito
Nunca te habías interesado en
mi agenda
A ti no te interesa mi agenda
semanal.
***mientras
más
información poseamos ….
No tenía idea que le había
dichoal cliente que yo era
el
mejor…
entiendo
perfectamente
que
te
interese mi agenta……
Supongo que no oí toda la

4. AFIRMACIONES DE SENTIMIENTO.
EJEMPLO
ME SIENTO…
SIENTO QUE …
Me siento abrumado
porla cantidad de
horas extras que debo
trabajar
Me siento triste por ya
no veo a mis hijos…

5. AFIRMACIONES DE ACCIÓN
EJEMPLO
Reunión con una asesora que
nos presenta sugerencias
para…..
…y nosotrosestamos mirando
por la ventana….
….ella piensa que no nos
interesa lo que dice….
Si hacemos una afirmación
de acción…
Estoy pensado en lo que me
ha dicho

TRABAJEMOS AHORA ….
1.RECONOCIMIENTO

DEAFIRMACIONES COMO PROPIAS 2. AFIRMACIONES BASADAS EN LOS
SENTIDOS.
3. AFIRMACIONES INTERPRETATIVAS
4. AFIRMACIONES DE SENTIMIENTO.
5. AFIRMACIONES DE ACCIÓN

ATENCIÓN DINÁMICA
aporta
un
alto
grado
deconsciencia en nosotros mismos al
proceso de comprender reconocer
y responder a la otra persona

La auto-consciencia aparece
cuando comprendemos que
nuestros
filtros
personales
esconden

y transformaninformación que
deberíamos obtener y
que
impiden que percibamos el
transfondo emocional de las
afirmaciones de una persona.

LA PERCEPCIÓN
PERSONALES

DE

LOS

FILTROS

El filtro de
predilecció
n

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