Inteligencia Emocional

El término Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.

Habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas".

La inteligenciaemocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social, que nos brindará mayores posibilidades de desarrollo personal.

Por consiguiente se podría decir que la IE es una capacidad que tiene o puededesarrollar el individuo para crear resultados positivos en sus relaciones consigo mismo y con los demás; se encuentra relacionada con la manera en que identificamos, utilizamos, entendemos y administramos nuestras emociones, de modo que “represente un salto sumamente significativo en los ámbitos de la comprensión de la conducta humana.

Como dijimos anteriormente, la inteligencia emocional estábasada en 5 aptitudes:
Autoconocimiento
Autorregulación
Motivación
Empatía
Habilidades sociales
Divididas las tres primeras en aptitudes personales y las dos últimas en aptitudes sociales.

Aptitudes personales: Estas aptitudes determinan el dominio de uno mismo.
Autoconocimiento: Saber qué se siente en cada momento y utilizar esas preferencias para orientar nuestra toma de decisiones;tener una idea realista de nuestras habilidades y una sólida confianza basada en uno mismo.
Dentro del autoconocimiento se encuentran tres sus aptitudes:
Conciencia emocional: reconocer las propias emociones y sus efectos.
Autoevaluación precisa: conocer las propias fuerzas y sus límites.
Confianza en uno mismo: la certeza sobre el propio valor y facultades
Autorregulación: Manejar las emocionesde modo que faciliten las tareas entre manos, en vez de estorbarla; ser cuidadosos y demorar la gratificación en pos de los objetivos; recobrarse bien de las tensiones emocionales.
Dentro de la autorregulación existen 5 sus aptitudes:
Autocontrol: manejo de las emociones y los impulsos perjudiciales.
Confiabilidad: mantenimiento de normas de honestidad e integridad.
Escrupulosidad: aceptar laresponsabilidad del desempeño personal.
Adaptabilidad: flexibilidad para manejar el cambio.
Innovación: estar abierto y bien dispuesto para las ideas y los enfoques novedosos y la nueva información.
Motivación: utilizar nuestras preferencias más profundas para orientarnos y avanzar hacia los objetivos, para tomar iniciativas y ser muy efectivos y para perseverar frente a los contratiempos ylas frustraciones.
Aptitudes sociales: Estas aptitudes determinan el manejo de las relaciones.
Empatía: percibir lo que sienten los demás, ser capaces de ver las cosas desde su perspectiva y cultivar la afinidad con una amplia diversidad de personas.

5) Habilidades sociales: Manejar bien las emociones en una relación e interpretar adecuadamente las situaciones y las redes sociales; interactuarsin dificultar, utilizar estas habilidades para persuadir y dirigir, negociar y resolver disputas, para cooperación y el trabajo de equipo.

Ventajas
 La comunicación mejora;
 El trabajador se siente más persona, más feliz, más pleno y con mayor calidad de vida;
 aumenta la motivación;
 Las relaciones personales mejoran;
 Las personas se implican más en su trabajo y son más responsablesy autónomas;
 se mejora el clima laboral;
 Nuestro poder (especialmente el carismático) y nuestro liderazgo se ven reforzados;
 aumenta la eficacia y eficiencia de las personas y de los equipos;
 Los procesos de cambio y de mejora continua se agilizan;
 mejoran las relaciones con los clientes y con todos los públicos de la empresa;
 mejoran un sin fin de pequeñas y sutiles...