Inteligencia logistica
Páginas: 10 (2268 palabras)
Publicado: 9 de junio de 2010
INTELIGENCIA LOGISTICA
Losgistica en Centros de Servicio y Distribuicion
Calidad en las empresas es dada por cada uno de los departamentos....
OTIF - on time in full
Solucion de problemas en la fuente es lo mas importante para no tener que estar apagando incendios....
Ejemplo : En donde en el mundo el ser humano a inventado y llevado a la practica el set up time mas rapido ??? enlos pits de la formula 1, los aviones tomaron esto como ejemplo para tratar de bajar el tiempo para set up antes del despege, los aviones ganan volando y no estando parados en los aeropuertos, mientras mas tiempo esten en el aire mas rentabilidad.....
Cemex - problema muy fuerte de servicio porque su nivel de servicio dependia de tres situaciones, climatologia, economica y en recursos humanos,tenian que esperar para que haya sol y si habia sol tenia que haber trabajadores y de ahi tenia que haber dinero para poder hacer el cemento.... tenian que ver alguna solucion y se fueron a muchas empresas similares para ver sus “mejores practicas” pero al fin no encontraron nada nuevo... un trabajador cualquiera da como idea de ir a ver a los bomberos y a las ambulancias para ver como ellosrecurren a las urgencias ya que el 90% de las situaciones dentro de la empresas eran urgencias..... encontraron que el 100% de las llamadas son contestadas por un humano para que pueda determinar si es una urgencia o no y no es como en las empresas con una operadora electronica para darle menus a los clientes para encontrar la extencion que ellos necesitan comunicarse.... el cliente se quiere que se leatiende en ese momento.... tambien todos los recursos estan listos para hacer usados, el carro de bomberos esta listo, llena de agua con las mangeras arregladas etc.... ahora en cemex contesta una operadora y en ese memomento coordina con los camiones de cemento mas cercanos a donde es la urgencia para que vayan a atenderla....
logistica nace en la segunda guerra mundial, ya que el ejercitotenia que mover equipamento, gente, comida, etc....
logistica - la inteligente administraion de los recursos....
Ejemplo : pizzas, antes te sentabas en un restaurant italiano y tenias que esperar 2 horas para que te hagan una pizza, ahora se espera 30 para pedir y que este en la puerta de tu casa.... comercialmente te venden una pizza a X precio y te la entregan a tu casa, tienes cientosvariadades de pizzas.... operativamente reciben la llamada, toman el pedido, hacen la pizza, la empacan y te la mandan en la moto en la casa.... y en la parte financiera si tu haces una pizza en la casa te cuesta 2 dolares comprando todo pero estamos dispuestos a pagar 5 veces mas para que nos manden la pizza a la casa asi que hay buena rentabilidad.....
Siempre hay que tener un balance comercial,operativo y financiero....
Cadena de Valor - Consumidor - Clientes - Distribuidores - Centreo de Servicio - Produccion - Materias Primas - Proveedor...
Uno piensa que producto se tiene para poder ofrecerle al consumidor y la manera de pensar es que queire el consumidor para encontrar el producto y ofrecerle de la manera mas eficaz y rentable posible, por eso hay que comenzar la cadena devalor desde el consumidor....
Amazon.com : amazon en la teoria tienen todo pero en la practica no tienen nada..... es un cuarto de computadoras que tiene la conexion con todas las empresas las cuales pueden estar en cualquier parte del mundo y que tengan el producto que quiere el consumidor y de hace manera ellos coordinan y se lo envian de la forma mas rapida posible al cliente.....
El flujo demateriales va desde el proveedor hasta el consumidor, el flujo de informacion deberia fluir de consumidor a proveedor y de proveedor a consumidor....
Inteligencia - Conocer - Entender - Aplicar....
No se aprende nada si no se aplica....
Logistica nacio de nuestros antepasados, los indios chasquis llevaban pescado fresco desde veracruz a mexico, 400 kilometros.....
Uno puede aprender...
Losgistica en Centros de Servicio y Distribuicion
Calidad en las empresas es dada por cada uno de los departamentos....
OTIF - on time in full
Solucion de problemas en la fuente es lo mas importante para no tener que estar apagando incendios....
Ejemplo : En donde en el mundo el ser humano a inventado y llevado a la practica el set up time mas rapido ??? enlos pits de la formula 1, los aviones tomaron esto como ejemplo para tratar de bajar el tiempo para set up antes del despege, los aviones ganan volando y no estando parados en los aeropuertos, mientras mas tiempo esten en el aire mas rentabilidad.....
Cemex - problema muy fuerte de servicio porque su nivel de servicio dependia de tres situaciones, climatologia, economica y en recursos humanos,tenian que esperar para que haya sol y si habia sol tenia que haber trabajadores y de ahi tenia que haber dinero para poder hacer el cemento.... tenian que ver alguna solucion y se fueron a muchas empresas similares para ver sus “mejores practicas” pero al fin no encontraron nada nuevo... un trabajador cualquiera da como idea de ir a ver a los bomberos y a las ambulancias para ver como ellosrecurren a las urgencias ya que el 90% de las situaciones dentro de la empresas eran urgencias..... encontraron que el 100% de las llamadas son contestadas por un humano para que pueda determinar si es una urgencia o no y no es como en las empresas con una operadora electronica para darle menus a los clientes para encontrar la extencion que ellos necesitan comunicarse.... el cliente se quiere que se leatiende en ese momento.... tambien todos los recursos estan listos para hacer usados, el carro de bomberos esta listo, llena de agua con las mangeras arregladas etc.... ahora en cemex contesta una operadora y en ese memomento coordina con los camiones de cemento mas cercanos a donde es la urgencia para que vayan a atenderla....
logistica nace en la segunda guerra mundial, ya que el ejercitotenia que mover equipamento, gente, comida, etc....
logistica - la inteligente administraion de los recursos....
Ejemplo : pizzas, antes te sentabas en un restaurant italiano y tenias que esperar 2 horas para que te hagan una pizza, ahora se espera 30 para pedir y que este en la puerta de tu casa.... comercialmente te venden una pizza a X precio y te la entregan a tu casa, tienes cientosvariadades de pizzas.... operativamente reciben la llamada, toman el pedido, hacen la pizza, la empacan y te la mandan en la moto en la casa.... y en la parte financiera si tu haces una pizza en la casa te cuesta 2 dolares comprando todo pero estamos dispuestos a pagar 5 veces mas para que nos manden la pizza a la casa asi que hay buena rentabilidad.....
Siempre hay que tener un balance comercial,operativo y financiero....
Cadena de Valor - Consumidor - Clientes - Distribuidores - Centreo de Servicio - Produccion - Materias Primas - Proveedor...
Uno piensa que producto se tiene para poder ofrecerle al consumidor y la manera de pensar es que queire el consumidor para encontrar el producto y ofrecerle de la manera mas eficaz y rentable posible, por eso hay que comenzar la cadena devalor desde el consumidor....
Amazon.com : amazon en la teoria tienen todo pero en la practica no tienen nada..... es un cuarto de computadoras que tiene la conexion con todas las empresas las cuales pueden estar en cualquier parte del mundo y que tengan el producto que quiere el consumidor y de hace manera ellos coordinan y se lo envian de la forma mas rapida posible al cliente.....
El flujo demateriales va desde el proveedor hasta el consumidor, el flujo de informacion deberia fluir de consumidor a proveedor y de proveedor a consumidor....
Inteligencia - Conocer - Entender - Aplicar....
No se aprende nada si no se aplica....
Logistica nacio de nuestros antepasados, los indios chasquis llevaban pescado fresco desde veracruz a mexico, 400 kilometros.....
Uno puede aprender...
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