Inteligencia mocional

Inteligencia Emocional
El término inteligencia emocional fue utilizado por primera vez en 1990 por Peter Salovey de Harvard y John Mayer de la New Hampshire, como la capacidad de controlar y regular los sentimientos de uno mismo y de los demás y utilizarlos como guía del pensamiento y de la acción. También se puede definir como la capacidad de interactuar con el mundo de forma receptiva yadecuada, reconociendo los sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. Según los estudios de Daniel Goleman la inteligencia emocional se puede organizar en cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación, y gestionar las relaciones.
Inteligencia emocional en la empresa: En la actualidad no solo se juzgan a lostrabajadores por lo inteligente que puedan llegar a ser, sino también por la capacidad que tienen para relacionarse con los demás. Para tener éxito dentro de la empresa se requieren de dos habilidades: la formación de equipos y la capacidad para adaptarse a los cambios.
Características de la mente emocional:
1. Según a Daniel Goleman, la mente emocional es infantil, en cuanto a que es categórica,todo es blanco o negro, para ella no existen los grises.
2. Es auto confirmante, ya que obvia y no permite la percepción de todo aquello que socava las propias creencias o sentimientos y se centra exclusivamente, en lo que los confirma.
3. Impone el pasado sobre el presente, lo cual quiere decir que la mente emocional ante cualquier detalle o circunstancia que considere similar a una situaciónque haya sido vivida anteriormente, activa en el presente los sentimientos que acompañaron al suceso pasado, y dado a que las reacciones emocionales son confusas, no nos damos cuenta de que estamos actuando de una forma determinada, ante una situación que tal vez solo comparta algunos rasgos con aquella que un tiempo atrás se vivió
4. Sé auto justifica en el presente utilizando la menteracional, de forma que sin tener idea de lo que está ocurriendo, tenemos la total convicción de que lo sabemos perfectamente.
5. Realidad específica de estado, se refiere al hecho de que cada emoción tiene su propio repertorio de pensamientos, sensaciones y recuerdos asociados, que el cerebro percibe y emite automáticamente sin control racional. Así pues la visión de la realidad se modifica en función dela emoción que estemos sintiendo; viéndose una diferencia de que lo que se percibe no será lo mismo si me siento furioso a si me siento enamorado.
6. La mente emocional también posee el rasgo de la memoria selectiva lo cual implica, que ante una situación emocional determinada, reorganiza los recuerdos y las posibles alternativas de forma que sobresalgan los que considera relevantes.
7.El tiempo no existe para ella y no le importa como son las cosas, sino como se perciben y lo que nos recuerdan.
8. Es cálida, imprecisa y está orientada básicamente a las relaciones con nosotros mismos y con los demás.
Características de las capacidades de la inteligencia emocional

1. Independencia. Cada persona aporta una contribución única al desempeño de su trabajo.
2. Interdependencia: cadaindividuo depende en cierta medida de los demás.
3. Jerarquización: las capacidades de la inteligencia emocional se refuerzan mutuamente.
4. Necesidad pero no-suficiencia: poseer las capacidades no garantiza que se acaben desarrollando.
5. Genéricas: se puede aplicar por lo general para todos.
Ventajas:
Tanto a nivel personal como profesional:

La comunicación mejora
El trabajador se sientemás persona, más feliz, más pleno y con mayor calidad de vida
Aumenta la motivación
Las relaciones personales mejoran
Las personas se implican más en su trabajo y son más responsables y autónomas
Se mejora el clima laboral
El poder (especialmente el carismático) y nuestro liderazgo se ven reforzados
Aumenta la eficacia y eficiencia de las personas y de los equipos
Los procesos de cambio y...