inteligencia social
Páginas: 18 (4345 palabras)
Publicado: 20 de mayo de 2013
Nuevas investigaciones sobre el cerebro muestran que los líderes pueden
mejorar el desempeño del grupo al comprender la biología de la empatía.
por Daniel Golernan y Richard Boyatzis
EN 1998,UNO DENOSOTROS,
Daniel Goleman, publicó en estas
páginas su primer artículo sobre inteligencia emocional y liderazgo. La respuesta a" ¿Qué hace a un líder?" fue entusiasta.
Las personas de lacomunidad de los negocios y de otros sectores sociales comenzaron a hablar del papel esencial que juegan la empatía y el autoconocirniento en elliderazgo eficaz. El
concepto de inteligencia emocional sigue ocupando un lugar
prominente en la literatura sobre elliderazgo y en las prácticas cotidianas de coaching. Pero en los últimos cinco años, la
investigación en el campo emergente de la neurocienciasocial
-disciplina que estudia lo que sucede en el cerebro cuando las
personas interactúan- está comenzando a revelar nuevas y
sutiles verdades sobre lo que hace a un buen líder.
86
Harvard Business
Review
I Septiembre
2008
La inteligencia
social
y la biología
delliderazgo
El hallazgo más destacado
señalaque ciertascosas
que los lícarencia de inteligenciasocial".Más recientemente, nuestro
dereshacen,específicamente
demostrar empatía y adaptarsea
colega,Claudio Femández-Aráoz,
descubriómediante un estulos estadosde ánimo de los demás,
literalmente afectatanto su
dio sobre ejecutivos recién promovidos al más alto nivel, que
propia química cerebral como la de susseguidores. hecho,
De
aquellos que habían sido contratados por su autodisciplina,
losinvestigadoreshan descubierto que la dinámica entre líder
empuje, e intelecto a veceseran despedidosposteriormente
y seguidorno setrata de dos (o más)cerebrosindependientes
por no tener las destrezassocialesbásicas.En otras palabras,
reaccionandomutuamente enforma conscienteo inconsciente. las personas estudiadas por Femández-Aráoz eran sumaEn lugar de aquello,las mentes individuales, encierto sentido,
mente inteligentes, pero su incapacidad para desenvolverse
se fusionan en un solo sistema. Creemos que los grandes líbien socialmente en sutrabajo era,en términos profesionales,
deres son aquéllos cuya conducta apalanca poderosamente
autodestructiva.
el sistema de interconexión del cerebro. En el continuo neuLo nuevo de nuestra definición de inteligencia social es su
ronal, losubicamos en el extremo opuesto a las personascon
base biológica,la cual exploraremosen las siguientes páginas.
seriostrastornos sociales,
tales como el autismo o el síndrome
Utilizando el trabajo realizado por neurocientíficos,nuestros
de Asperger,que son caracterizadospor el subdesarrollo en
propios esfuerzosen investigación y consultoria, y las concluaquellas áreas del cerebro asociadasconla interacción social.
sionesde investigadoresafiliados al Consortium for Research
Si estamos en lo correcto,se deduce que una manera potente
on Emotional Intelligence in Organizations,le mostraremos
de convertirse en un mejor líder
cómo traducir conocimiento recién
es encontrar contextos auténticos
adquirido sobre las neuronas espejo,
en los cuales ~prender los tipos de
J
'
las célulasfusiformes y los osciladores,
conductassocIalesque refuerzan el
U
..
en conductas prácticas y socialmente'S
sistema de circuitos sociales del ceInU1erE
inteligentes que pueden fortalecer los~
rebro. Es decir, liderar eficazmente,
.~
.
.
1
vínculos neuronales
entre usted y susI
socIa
es
seguidores.
tiene que ver más con desarrollar
cIrcuitos
un interés genuino en las personasymás
fu«
el talento para fomentar emociones
Los seguidores reflejan a sus
positivas en aquéllas cuya coopeLaspersonas menudopreguntan
a
si
líderes,literalmente
ración y apoyo usted requiere, que
lasdiferencias géneroson un factor
de
Tal vez el descubrimiento reciente más
con dominar situaciones,o incluso
importanteen lasdestrezas intelide
impresionante en la neurociencia concon...
mejorar el desempeño del grupo al comprender la biología de la empatía.
por Daniel Golernan y Richard Boyatzis
EN 1998,UNO DENOSOTROS,
Daniel Goleman, publicó en estas
páginas su primer artículo sobre inteligencia emocional y liderazgo. La respuesta a" ¿Qué hace a un líder?" fue entusiasta.
Las personas de lacomunidad de los negocios y de otros sectores sociales comenzaron a hablar del papel esencial que juegan la empatía y el autoconocirniento en elliderazgo eficaz. El
concepto de inteligencia emocional sigue ocupando un lugar
prominente en la literatura sobre elliderazgo y en las prácticas cotidianas de coaching. Pero en los últimos cinco años, la
investigación en el campo emergente de la neurocienciasocial
-disciplina que estudia lo que sucede en el cerebro cuando las
personas interactúan- está comenzando a revelar nuevas y
sutiles verdades sobre lo que hace a un buen líder.
86
Harvard Business
Review
I Septiembre
2008
La inteligencia
social
y la biología
delliderazgo
El hallazgo más destacado
señalaque ciertascosas
que los lícarencia de inteligenciasocial".Más recientemente, nuestro
dereshacen,específicamente
demostrar empatía y adaptarsea
colega,Claudio Femández-Aráoz,
descubriómediante un estulos estadosde ánimo de los demás,
literalmente afectatanto su
dio sobre ejecutivos recién promovidos al más alto nivel, que
propia química cerebral como la de susseguidores. hecho,
De
aquellos que habían sido contratados por su autodisciplina,
losinvestigadoreshan descubierto que la dinámica entre líder
empuje, e intelecto a veceseran despedidosposteriormente
y seguidorno setrata de dos (o más)cerebrosindependientes
por no tener las destrezassocialesbásicas.En otras palabras,
reaccionandomutuamente enforma conscienteo inconsciente. las personas estudiadas por Femández-Aráoz eran sumaEn lugar de aquello,las mentes individuales, encierto sentido,
mente inteligentes, pero su incapacidad para desenvolverse
se fusionan en un solo sistema. Creemos que los grandes líbien socialmente en sutrabajo era,en términos profesionales,
deres son aquéllos cuya conducta apalanca poderosamente
autodestructiva.
el sistema de interconexión del cerebro. En el continuo neuLo nuevo de nuestra definición de inteligencia social es su
ronal, losubicamos en el extremo opuesto a las personascon
base biológica,la cual exploraremosen las siguientes páginas.
seriostrastornos sociales,
tales como el autismo o el síndrome
Utilizando el trabajo realizado por neurocientíficos,nuestros
de Asperger,que son caracterizadospor el subdesarrollo en
propios esfuerzosen investigación y consultoria, y las concluaquellas áreas del cerebro asociadasconla interacción social.
sionesde investigadoresafiliados al Consortium for Research
Si estamos en lo correcto,se deduce que una manera potente
on Emotional Intelligence in Organizations,le mostraremos
de convertirse en un mejor líder
cómo traducir conocimiento recién
es encontrar contextos auténticos
adquirido sobre las neuronas espejo,
en los cuales ~prender los tipos de
J
'
las célulasfusiformes y los osciladores,
conductassocIalesque refuerzan el
U
..
en conductas prácticas y socialmente'S
sistema de circuitos sociales del ceInU1erE
inteligentes que pueden fortalecer los~
rebro. Es decir, liderar eficazmente,
.~
.
.
1
vínculos neuronales
entre usted y susI
socIa
es
seguidores.
tiene que ver más con desarrollar
cIrcuitos
un interés genuino en las personasymás
fu«
el talento para fomentar emociones
Los seguidores reflejan a sus
positivas en aquéllas cuya coopeLaspersonas menudopreguntan
a
si
líderes,literalmente
ración y apoyo usted requiere, que
lasdiferencias géneroson un factor
de
Tal vez el descubrimiento reciente más
con dominar situaciones,o incluso
importanteen lasdestrezas intelide
impresionante en la neurociencia concon...
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