INTELIGENCIA E INVESTIGACION DE MERCADOS

INTELIGENCIA E INVESTIGACION DE MERCADOS
CASO: GREAT WHITE FLEET (LA GRAN FLOTA BLANCA)













DIANA CAROLINA JIMENEZ MORALES
NICOLAS VILLAMIZAR
SAMIR REYES









Profesora:
LIBIA ROJAS











INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE MERCADEO
MODULO INTELIGENCIA E INVESTIGACION DE MERCADOS
2015


CAPITULO No. I

1. CONTEXTUALIZACION DE LAEMPRESA:
GREAT WHITE FLEET (LA GRAN FLOTA BLANCA)

1.1. Descripción de la actividad comercial 
5229 (Otras actividades complementarias al transporte)
Esta clase incluye:
- Los servicios de agenciamiento de carga.
- Los agentes de carga suelen ofrecer servicios logísticos completos, lo que los convierte en un servicio básico para pequeñas y medianas empresas:
- Transporte tanto de cargascompletas como agrupadas.
- Agencia de aduanas.
- Almacenamiento.
- Distribución.
- Asesoramiento.


1.2. Antecedentes Históricos

El nombre de «Great White Fleet» se inició cuando el presidente Theodore Roosevelt envió a varios buques de guerra a un viaje de buena voluntad en circunvalación por el mundo, tras la victoria en su guerra contra España en 1898; los buques estaban pintados de blanco y no degris, como el resto de la Armada norteamericana. Luego, cuando la United Fruit Company empezó a pintar sus buques de blanco para mejorar las condiciones del banano que transportaban, se le empezó a conocer a su flota como la «Gran Flota Blanca». Tras la quiebra de la United Fruit Company y su reorganización en Chiquita Brands International la Flota Blanca pasó a formar parte de esta última ycontinúa transportando fruta y otros bienes desde los países latinoamericanos con el nombre de «Great White Fleet Liner Service, LTD».

1.3. Análisis Situacional

En Colombia, la línea marítima es representada por la empresa Compañía Logistica Colombiana CLC SAS.
Empresa con 10 años de experiencia en el mercado, dedicada al agenciamiento de líneas navieras especializadas en los tráficos de EuropaNorte a Colombia.
Cuenta con un amplio portafolio de servicios atendiendo un grupo preferencial de clientes a nivel nacional con los mejores niveles de satisfacción comercial. Tiene la capacidad para manejar carga en contenedores al igual que carga suelta y extra dimensionada.
El profundo conocimiento en el mercado local posiciona a CLC como la empresa líder en soluciones logísticas.


1.3.1.Misión
Proveer un servicio de agenciamiento naviero confiable y de calidad, aplicando las mejores prácticas en el desarrollo de nuestros procesos y contando con un equipo humano altamente calificado y motivado, con el fin de superar las exigencias de nuestros clientes.

1.3.2. Visión
Ser la agencia naviera colombiana de mayor confiabilidad, prestigio y proyección, tanto a nivel nacional comointernacional y asegurar mediante este logro la satisfacción de nuestros clientes, accionistas y empleados, así como un sostenido crecimiento en el tiempo.

1.3.3. Valores Corporativos





1.4. Posicionamiento

En la actualidad, GWF tiene el 90% del mercado colombiano en el servicio que ofrece de transporte marítimo en importación desde Europa Norte a Santa Marta. A continuación, se muestra el MarketShare de Enero a Diciembre del año 2014, donde se evidencia la participación de la empresa.

LINEA NAVIERA
TOTAL TEUS ENE - DIC 2014
% PARTICIPACION
GREAT WHITE FLEET LTD UNITED BRANDS
3819
90%
CES - COLOMBIA EXPRESS SERVICE
312
7%
MAERSK LINE
55
1%
FYFFES INTL
40
1%
HAMBURG-SUD
26
1%
CMA CGM / CIA GENERALE MARITIME (CGM)
5
0%
TOTAL
4257
 


















1.5. Cobertura

El servicio comprende laimportación de carga marítima desde el Norte de Europa a Colombia, saliendo de los puertos de Bremerhaven y Amberes, llegando a Santa Marta, ofreciendo el transporte de carga contenerizada y carga suelta, sobre y bajo cubierta utilizando las bodegas de los buques multipropósito. Especialistas en el transporte de vehículos y/o maquinaria.

1.6. Análisis Económico

1.6.1. Macro Ambiente

Entorno...