inteligencia

UNIVERSIDAD PERUANA
DE CIENCIAS APLICADAS



CURSO: INDIVIDUO GRUPO Y EMPRESA


MATERIALES DE TRABAJO
CICLO: 2013 -02


CLASE 6

INTELIGENCIA


PROFESORES:

ROXANA CANALES
CLAUDIA CANDELA
JOSÉ ELÍAS MONTALVO
CATHERINE GUERRA
VALIA HERRERA BURSTEIN
JUAN CARLOS NUÉ
ÁNGELA RAMOS
GIOVANNA VASSALLO

RED DE CONTENIDOS


A. INTELIGENCIA CLÁSICA
INTELIGENCIA: DEFINICIÓNTRADICIONAL





B.LAS HABILIDADES SOCIALES

Autoexpresión en situaciones sociales.







Defensa de los propios derechos como consumidor.







Expresión de enfado o disconformidad.







Decir “No” y cortar interacciones no deseadas.







Hacer peticiones.







Iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto.







C.INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y manejar bien las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones.




LOS COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL


Conciencia Emocional







Control Emocional







Automotivación







Empatía







Influir positivamenteen los demás.














HABILIDADES SOCIALES

Ficha de Autoevaluación


La siguiente ficha de autoevaluación tiene como finalidad explorar cuál es el estilo de comunicación más utilizado en tus relaciones interpersonales.

Para cada situación encontrarás 4 alternativas con su puntaje respectivo:

1: Nunca
2: A veces
3: Frecuentemente
4: Siempre



1. Pierde elcontrol de sí mismo.

1
2
3
4
2. Tiende a asumir el papel de víctima.

1
2
3
4
3. Se siente libre para expresarse.

1
2
3
4
4. Desprecia lo que los demás opinan.

1
2
3
4
5. Es incapaz de decir NO.

1
2
3
4
6. Toma sus propias decisiones y dirige su propia vida.

1
2
3
4
7. Humilla y/o abusa de otros.

1
2
3
4
8. Evita la mirada de quien le habla.

1
2
34
9. Está atento a los sentimientos de sus amigos.

1
2
3
4
10. Emplea insultos y/o gestos amenazantes.

1
2
3
4
11. El resto no lo comprende.

1
2
3
4
12. Piensa en las consecuencias.

1
2
3
4
13. Usa lenguaje en doble sentido que ofende.

1
2
3
4
14. Apenas se le oye cuando habla.

1
2
3
4
15. Tiene confianza en sí mismo.

1
2
3
4
LOS ESTILOS DECOMUNICACIÓN


ESTILO DE COMUNICACIÓN
RESPONDE A LA SITUACIÓN
PRESENTA HABILIDADES SOCIALES
PASIVO



AGRESIVO



ASERTIVO




ASERTIVO: Respeta tanto sus derechos como los de los otros.

PASIVO: Deja que los otros violen sus derechos.

AGRESIVO: Viola los derechos de los otros.


Tienes que salir urgente de tu casa y un amigo te llama por teléfono y no tiene cuándo acabar dehablar.

Imagina frente a esta situación, cómo se daría:


Respuesta pasiva:





Respuesta agresiva:





Respuesta asertiva:





EL MODELO DE HABILIDADES SOCIALES










































EJERCICIO: HABILIDADES SOCIALES


Lee los siguientes casos e indica para cada uno qué habilidad social debes utilizar ycómo la aplicarías. Escribe de manera explícita lo que dirías:



CASO 1:


Trabajas en el departamento de Contabilidad de una empresa. Debido al trabajo que realizas, sueles tener constantes reuniones para revisar algunos cuadros relacionados con tu labor. Sin embargo, te encuentras muy mortificado ya que cada vez que tienes las reuniones acordadas con tu jefe, éste siempre llega tarde,retrasándote en el trabajo que tienes que realizar. En estos momentos, te encuentras en su oficina esperándolo para tener la reunión. Lleva media hora retrasado; de repente ves que se acerca…



¿Qué habilidad debes usar?






¿Qué dirías exactamente?



















CASO 2:

Estás empantanado frente a los múltiples quehaceres pendientes, algunos de los cuales...