inteligencia

UNIVERSIDAD PERUANA
DE CIENCIAS APLICADAS



CURSO: INDIVIDUO GRUPO Y EMPRESA


MATERIALES DE TRABAJO
CICLO: 2013 -02


CLASE 6

INTELIGENCIA


PROFESORES:

ROXANA CANALESCLAUDIA CANDELA
JOSÉ ELÍAS MONTALVO
CATHERINE GUERRA
VALIA HERRERA BURSTEIN
JUAN CARLOS NUÉ
ÁNGELA RAMOS
GIOVANNA VASSALLO

RED DE CONTENIDOS


A. INTELIGENCIA CLÁSICA
INTELIGENCIA: DEFINICIÓNTRADICIONAL





B.LAS HABILIDADES SOCIALES
Wong vende principalmente un buen servicio al cliente al momento de comprar, y la gerencia está siempre pendiente del trato que recibe los clientes.Así los que logran conseguir trabajo tiene que contar con un buen desarrollo en lo que a habilidades sociales se refiere, para que puedan desenvolverse satisfactoriamente en el trato con clientes ycumplir con las exigencias y políticas que tiene Wong.


Autoexpresión en situaciones sociales.


Los trabajadores tienen facilidad para expresarse con sus compañeros de trabajo y con susgerentes. También en situaciones normales de la jornada laboral hacia el cliente pero siempre guardando el respeto y cordialidad.



Defensa de los propios derechos como consumidor.Expresión de enfado o disconformidad.
Un trabajador de Wong no puede expresar su enfado y disconformidad en los clientes, en estos casos tiene que controlarse ya que “el cliente siempre tiene la razón” ymerece respeto, aun cuando él este en lo correcto.






Decir “No” y cortar interacciones no deseadas.

Un trabajador de Wong nunca puede decirle que no a un pedido de un cliente, tiene quetener entera disponibilidad a sus peticiones ya que es parte importante en la política de la empresa.





Hacer peticiones.
Entre trabajadores se hacen peticiones todo el tiempo, ya que es unambiente laboral donde existe el trabajo en equipo.





Iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto.
Esta es una habilidad que todo empleado de Wong tiene, ya que interactua con...